Costa Mesa/Kalifornien, 20. Juli 2016 – Die jährliche Studie von J.D.Power zur Zufriedenheit der Hotelgäste hat es in sich: In der Tophotellerie ist Wlan im Zimmerpreis inklusive viel wichtiger als Frühstück oder Parkplätze. 71 Prozent der befragten Gäste schätzten den drahtlosen Internetzugang.
New York City, 20. Juli 2016 – Sie will in die Fußstapfen ihres Urahns Conrad H.: Paris Hilton (offiziell 35) plant nun ihre eigenen Luxushotels. Wie “Forbes” vorab berichtete, sei die Hotelerbin an ersten Standorten in New York City, Dubai und Las Vegas interessiert.
Hamburg, 19. Juli 2016 – Eröffnung ist Anfang November: Das Westin Hotel in der Elbphilharmonie, dem neuen architektonischen Wahrzeichen Hamburgs, stellte nun erste Zimmer der insgesamt 205 Gästeräume und 39 Suiten vor. General Manager ist Dagmar Zechmann.
Hamburg/Worms, 19. Juli 2016 – Es geht wieder los: In den vergangenen sieben Tagen ereigneten sich fünf Raubüberfälle auf Hotels in ganz Deutschland. Nun war auch ein Fünf-Sterne-Haus betroffen.
Stuttgart, 19. Juli 2016 – Die Einführung des Zertifikats “Exzellente Ausbildung” verbessert die Bewerbersituation in Hotels. Dies geht aus einer Untersuchung der Hochschule Heilbronn für die Hoteldirektorenvereinigung (HDV) hervor. Die Bewerberzahlen auf Stellenausschreibungen und der Anteil an Initiativbewerbungen sind höher als in nicht zertifizierten Hotels. Die Anzahl der Bewerber, die dem Anforderungsprofil entspricht, ist ebenfalls höher als in nicht zertifizierten Betrieben.
München, 19. Juli 2016 – Wie werden neue Trends in der Geschäftsreisebranche angenommen? Sharing-Economy-Dienste wie Uber sind im Privatreisesektor schon weitestgehend akzeptiert. Auch in der Geschäftsreisebranche werden sie immer beliebt, wie eine Studie von Egencia zeigt.
Rostock, 18. Juli 2016 – Gleich zwei personelle Wechsel haben die Arcona Hotels zu verkünden: Robert Reuter, bisheriger Leiter des Apartmenthauses Arcona Living Goethe 87 in Berlin, wechselte ins Arcona Hotel Am Havelufer in Potsdam. Dort wirkt er seit dem 1. Juli als Direktor und hat René Dabberdt abgelöst. Matthias Schmidt ist bereits seit Anfang Juni als Direktor im Arcona Living Bach 14 in Leipzig tätig und folgte damit auf Timo Knöfel.
Brüssel/Berlin, 18. Juli 2016 – Die Abhängigkeit der europäischen Hotellerie von einigen dominanten Online-Buchungsplattformen (Online Travel Agencies, OTA) nimmt weiter zu. Drei Buchungsportale dominieren den europäischen OTA-Markt mit einem gemeinsamen Marktanteil von 92 Prozent. Der dominante Player ist die Priceline Group (Booking.com) mit einem Marktanteil von über 60 Prozent.
In eigener Sache – Wissenswertes und echter Nutzwert für Hoteliers – der Wochengruss “Good Morning, Hoteliers!” von HOTELIER TV & RADIO. Folge 93:
Das sind zwei der neuen Top-Hoteliers Deutschlands: David Etmenan von Novum Hotels und Puneet Chhatwal von der Steigenberger Hotel Group. Was beide miteinander verbindet, ist Fleiß, Verve und Chuzpe. Mit ihrem ganz persönlichen Hintergrund haben Sie die Hotellerie enorm bereichert und setzen mit neuen Konzepte entscheidende Akzente.
Nashville/Tennessee, 17. Juli 2016 – Ein ungewöhnliches Hotelprojekt, eine ungewöhnliche Vorstellung: Das erste Drei-Marken-Konzept von Marriott International in den USA wurde nun als Modell aus mehr als 63.000 Lego-Steinen vorgestellt.
Hamburg, 15. Juli 2016 – Angesichts der Smombies auf den Straßen, stellt man sich die Frage, ob “Pokémon Go” nicht besser verboten gehört. Oder zumindest bei Geschwindigkeit oberhalb von 15 km/h automatisch abschalten sollte. Aber: Das neue Smartphone-Spiel, bei dem virtuelle Monster in realer Umgebung auf den Bildschirm des Handyse projiziert werden, ist ein echter Marketing-Hype. Jetzt stellte der erste Hotelier, Marco Nussbaum von Prizeotel (wer sonst?), die Frage: “Wurden diese niedlichen Tierchen auch in einem unserer Hotels gesichtet?”
Brüssel, 14. Juli 2016 – Die Brüsseler Wettbewerbshüter verschärfen den Ton gegen den Internetriesen Google, da es konkrete Hinweise auf Marktmissbrauch nun auch im Anzeigengeschäft, dem Kernsegment des Unternehmens, gibt. Dies berichtete der Nachrichtendienst Pressetext. Unterdessen optimierte Google die Auswahl und Darstellung von Hotelangeboten. Mit den “Hotel Smart Filters” sollen passende Häuser leichter nach Zimmerpreis, Bewertungen oder Suchanfragen wie z.B. “Hunde-freundliches Hotel in San Francisco unter 200 Dollar” ausgewählt werden können.
UPDATE Leipzig, 14. Juli 2016 – Thomas Wagner ist tot. Der Gründer von Unister soll bei einem Flugzeugabsturz ums Leben gekommen sein. Dies berichtete die “Bild”. Der 38-Jährige sei an Bord eines Kleinflugzeugs, einer Piper 32, gewesen, die in Slowenien verunglückte. Der Pilot habe noch per Funk Probleme aufgrund Vereisung gemeldet, heißt es. Dann sei die Maschinen in gebirgigem Gelände abgestürzt und ausgebrannt. +++ Wenige Tage nach dem Tod Wagners meldete die Unister Holding GmbH Insolvenz an.
Ein ungehöriger Zwischenruf von Carsten Hennig – Immer mehr Menschen werden zu Smombies, Smartphone Zombies. Sie rennen unvermittelt los, auf das Display ihres Handys starrend und verursachen gefährliche Unfälle. Die Ursache ist das neue Virtual-Reality-Spiel “Pokémon Go”, bei dem man kleine bunte Monster jagen muss; diese tauchen scheinbar in der reellen Welt unvermittelt auf, sind jedoch nur auf dem Bildschirm des Smartphone-Spielers zu sehen. In den USA ist es bereits zu mehreren schweren Autounfällen gekommen, weil Fahrer plötzlich auf der Autobahn wendeten oder scharf bremsten. Nun warnt auch der deutsche ADAC vor dem Spiel.
Frankfurt/Main, 13. Juli 2016 – Im Hotelmarketing muss man sich wieder einmal neu orientieren: Chief Content Officer müssen das eigene Produkt geschickt für mehr Direktbuchungen aufbereiten, darauf machte Rémy Merckx, Vice President Marketing bei der Carlson Rezidor Hotel Group, bei der Hotelkonferenz von HSMAI und Travel Industry Club im Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt aufmerksam.
Hamburg, 13. Juli 2016 – Jeder Trend ruft einen Gegentrend hervor: Während die Meinungsmacher der Hotellerie über Big Data und datenoptimiertes Revenue Management diskutieren, mehren sich die ersten Stimmen zur Zurückhaltung bei der Datensammelwut. Dies wurde am Rande der Hotel-IT-Konferenz von HSMAI und dem Travel Industry Club jüngst im Kempinski Hotel Gravenbruch Frankfurt deutlich.
Wien/Hamburg, 12. Juli 2016 – Vorhang auf für ein neues Gesicht in der Führungscrew der 25hours Hotels. Seit dem 1. Juli leitet Christian Kölling die Geschicke des bunten Wiener 25hours Hotels im 7. Bezirk. Der gelernte Hotelfachmann Kölling war langjähriger General Manager für verschiedene Lindner Hotels in Deutschland und Österreich. Zuletzt leitete er in dieser Position über drei Jahre das Lindner Hotel Am Belvedere in Wien. Kölling übernimmt das 25hours Hotel mit 128 Mitarbeitenden von Johannes Lehberger, der hier gut zwei Jahre tätig war.
Bad Saarow, 12. Juli 2016 – Das A-Rosa Scharmützelsee bekommt eine neue Direktorin: Die international profilierte Hotel Managerin Silke Spieske (46) löst Marcel Henneke Mitte Juli an der Spitze des Golf- und SPA-Resorts vor den Toren Berlins ab. Henneke verlässt das Resort nach knapp drei Jahren auf eigenen Wunsch.
Berlin, 12. Juli 2016 – Mantras – oftmals eingeleitet durch die bekannte mantrische Silbe „Om” – sind fester Bestandteil des Hinduismus und Buddhismus. Wieso dieses uralte und bewährte Prinzip nicht auch auf das Unternehmertum übertragen? Schließlich zeigt die Praxis: Es sind immer wieder dieselben Fallen, in die Gründer tappen.
Irschen/Österreich, 11. Juli 2016 – Was ist der Luxus von heute? Wertige Lebensmittel zu essen, von kleinen Produzenten zu kaufen, bioklimatisch zu bauen – und umweltschonend zu reisen. Für diese vier Wanderhotels ist „grüner Urlaub“ nicht nur ein Modetrend, sondern innerste Überzeugung.
Berlin, 11. Juli 2016 – Der Erfolg der Elektromobilität hängt an der Lade-Infrastruktur: Bis 2020 will die Bundesregierung 36.000 Normal-Ladepunkte und 7.000 Schnell-Ladepunkte in ganz Deutschland eingerichtet haben. Dabei spielen Hotels und Restaurants eine wichtige Rolle. Auf deren öffentlichen Parkplätzen werden Ladesäulen für E-Autos besonders gefragt sein.
