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Amazon streicht AGB-Klausel zur Preisparität – IHA: Auch Hotelbuchungsportale sollten auf Meistbegünstigungsklauseln verzichten

    (Berlin, 27. August 2013) Nach Amazon könnte auch HRS dran sein: Preisparität im Internet hat keine Zukunft mehr. Der weltweit führende Online-Händler hat offenbar still und leise die auch im Einzelhandel umstrittene Preisparität aus seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestrichen. Nun fordert der IHA auch Hotelbuchungsportale HRS zur Abschaffung der nachwievor oktroyierten Ratenparität auf.

    IHG muss Kompromiss eingehen: OTA dürfen bestimmten Kunden Rabatte bei Zimmerpreise geben

      (London, 10. August 2013) Mehr Preisfreiheit: In Großbritannien muss die InterContinental Hotels Group (IHG) großen Online Travel Agencies (OTA) wie Expedia und booking.com einräumen, bestimmten Kunden Rabatte auf Zimmerraten geben zu dürfen. Dies sieht ein Kompromiss vor, der nun mit dem Londoner Office of Fair Trading geschlossen wurde. Damit gibt es zwar wieder mehr Wettbewerb bei Hotelbuchungen, doch wird diese wieder gewonnene Preisfreiheit eher die Handelsmacht der OTA stärken.

      Ratenparität: Ein Drittel der Hotels halten sich noch an Preisbindung – Hotelbuchung auf Hotel-Homepage bei 50% günstiger – Umfrage unter HSMA-Mitgliedern

        (Bendorf, 07. August 2013) Die Ratenparität bröckelt: Bei 50 Prozent der deutschen Hotels sind auf der eigenen Hotel-Homepage günstigere Zimmerpreise verfügbar. Dies geht aus einer Umfrage unter 235 HSMA-Mitgliedern hervor. In Sachen gleicher Preise in Buchungsportalen halten sich noch 35 Prozent der Hotels an die auch von HRS und Expedia geforderten Ratenparität. Diese ist nachwievor Gegenstand eines Prüfverfahrens des Bundeskartellamtes. Erst vor kurzem war die Bestpreis-Klausel von HRS erneut beanstandet worden; wir berichteten.

        Ariane Gorin neue Vizepräsidentin Market Management der Expedia Gruppe in der Region EMEA

          (Berlin, 19. April 2013) Die Expedia-Gruppe, das größte Online-Reisebüro der Welt, ernennt Ariane Gorin zur Vizepräsidentin Market Management und zeichnet somit verantwortlich für die Hotelpartnerschaften in Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA). Gemeinsam mit ihrem Team arbeitet Gorin eng mit den Hotels zusammen, um deren Geschäft zu steigern und den Gewinn zu optimieren.

          Hotelpreise immer noch auf Niveau von 2005 – Hotel Price Index verrät: Langsame Erholung der globalen Wirtschaft

            (London/Berlin, 08. März 2013) Der aktuelle Hotel Price Index (HPI) der Expedia-Tochter hotels.com zeigt deutlich, dass die weltweiten Hotelpreise immer noch auf dem Niveau von 2005 liegen, bestätigt Florian Russ, Hotels.com-Marketing-Direktor der DACH-Region im Pressetext-Interview. Weltweit erholen sich die Preise für die tatsächlich bezahlten Übernachtungen langsam, aber stetig. Insgesamt waren es drei Prozent im Vergleich zum Vorjahr, so Russ.

            Video – ITB Berlin 2013: Das sind die Top-Themen

              (Berlin, 06. März 2013) Die Top-Themen zur ITB Berlin liegen auf der Hand: Die Übernahme von 20 Holiday Inn und Best Western Hotels durch Fattal Hotel Management – wir berichteten in der vergangenen Woche – setzt einen neuen Meilenstein im Hotelmarkt Deutschland. Neben den aktuellen Marktentwicklungen – u.a. Einstieg von Wyndham bei Grand City Hotels und Ausbau der Hilton-Hotelmarken durch Franchise-Expansion – werden drei Themen im Hotelmarketing diskussionsbeherrschend sein: Effizienz des Google Hotelfinder, neue Wege im Direktmarketing und die seit einem Jahr wieder hochkochende Branchendebatte pro und contra Ratenparität.

              Klartext zu Expedia – Hintergrundinterview mit Arne Erichsen

                (Hamburg, 01. März 2013) Arne Erichsen, Director of Market Management Germany von Expedia, redet Klartext im Hintergrundinterview mit HOTELIER TV: Zur aktuellen Diskussion um die Ratenparität merkt er an, es habe Jahre gegeben da sei die Ratenparität von allen gefordert worden, nun gebe es zahlreiche Forderungen nach Abschaffung. “Der Hotelier hat bei uns die Preishoheit”, kostantiert Erichsen. Allerdings fordert auch Expedia Ratenparität.

                Exit bei expedia.com: 4 skandinavische Hotelketten kündigen Zusammenarbei mit weltgrößtem Reisebüro

                  (Stockholm, 18. Dezember 2012) Showdown in Skandinavien: Die Hotelketten Nordic Choice, Scandic, Thon und First Hotels kündigen Medienberichten zufolge die Zusammenarbeit mit expedia.com, dem weltgrößten Reisebüro. Grund sei der Druck nach Ratenparität, wird berichtet. Expedia.com verliert damit 450 Partnerhotels in Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland. Weltweit hat expedia.com rund 160.000 Hotels unter Vertrag. Die Dikussion um Ratenparität wird auch in Deutschland mit Vehemenz geführt. So wird z.B. gegen hrs.de in Sachen Ratenparität offiziell von den Kartellbehörden ermittelt; das Verfahren beim Bundeskartellamt läuft noch.

                  IATA-Studie: Mobile Reisebuchungen steigen stark – 50% aller Onlinebuchungen in fünf Jahren über Smartphones und Tablets

                    (Genf, 17. Dezember 2012) Die Airlines machen es vor: In fünf Jahren werden rund die Hälfte aller Online-Flugbuchungen über mobile Endgeräte getätigt. Dies ist Ergebnis einer IATA-Studie, die nun erschienen ist. Auch Zusatzleistungen würden vermehrt mobil gebucht, wenn diese leicht und einfach zu reservieren sind. Der massive Trend zu mobilen Reisebuchungen hat auch längst die Hotellerie erfasst. Die Herausforderung für Hoteliers besteht nun, ihre Hotel-Homepages sowie Internet Booking Engines (IBE) für Smartphones und Tablets anzupassen.

                    Schweiz: Kartellamt ermittelt gegen HRS, Expedia und Booking.com

                      (Bern, 13. Dezember 2012) Ärger auch in der Schweiz für hrs.de: Die Berner Wettbewerbskommission (Weko) hat eine Untersuchung gegen das Kölner Hotelbuchungsportal sowie die Wettbewerber expedia.com und booking.com eröffnet. Es besteht der Verdacht, dass gegenüber Hotels geforderte Bestpreisgarantien und weitere Vertragsbedingungen unzulässige Wettbewerbsbeschränkungen darstellen könnten, heißt es in einer Pressemitteilung. Der Hoteliersverband Hotelleriesuisse hat nach eigenen Angaben zu dieser offiziellen Ermittlung aufgerufen. Für hrs.de ist es bereits der zweite Kontakt mit Aufsichtsbehörden – in Deutschland ist beim Bundeskartellamt ein entsprechendes Ermittlungsverfahren wegen der zu Anfang des Jahres verschärften Bestpreis-Klausel in den Vertrags-AGB anhängig. Zum Stand des Verfahrens gibt es noch keine Angaben.

                      US-Trendreport: Immer mehr Direktbuchungen bei Hotels und Airlines – OTA verlieren Marktanteile

                        Direktvermarktung lohnt sich: Zwei Drittel aller Online-Reisebuchungen in den USA erfolgen direkt auf den Webseiten der Leistungsträger. Dies ist eine Prognose von PhoCusWright für 2014. Vor zwei Jahren betrug der Anteil der Direktbuchungen noch 61 Prozent. Der Marktanteil der Online Travel Agencies (OTA) werde weiter sinken, so die Trendaussage. Dies wird auch Auswirkungen auf den deutschen Reisemarkt haben. Gerade Hotels versuchen, durch Direktmarketingmaßnahmen gegenüber Buchungsportalen wie hrs.de oder expedia.com wieder an Boden zu gewinnen. Um Direktbuchungen zu stärken, startet die Einkaufsgenossenschaft HGK in Kürze ein eigene Onlinetechnologie mit IBE für Hotel-Websiten, Anbindung an den Google Hotelfinder und eigenem Buchungsportal.

                        10 Jahre Expedia-Tochter Egencia: Talkrunden über Zukunft der Geschäftsreise

                          Wie reist man in 20, 30 Jahren? Egencia, das Expedia-Tochterunternehmen für Business Travel, will dies anlässlich des zehnjährigen Bestehens mit der Diskussionsreihe “Geschäftsreisen in der Zukunft” ergründen. Hier sollen sowohl Experten aus Industrie und Handel als auch Mitarbeiter und Kunden zu Wort kommen, um die Chancen und Herausforderungen in der Geschäftsreisewelt im nächsten Jahrzehnt zu diskutieren.

                          Steigenberger und Kempinski führen Deutschlands größtes Service-Ranking an

                            Zwei Hotelketten führen das Service-Ranking an: Steigenberger (Rang 1) und Kempinski (Platz 2) sind die “Service Champions”. Auf Rang 3 wurde Europas Touristikprimus TUI platziert. Unter den Top Ten der besten Service-orientierten Unternehmen ist noch eine weitere Hotelkette zu finden: Travel Charme Hotels kommt auf Platz 7. Service Value hat auch in diesem Jahr wieder das größte Service-Ranking Deutschlands, die „Service-Champions“, erstellt. Dabei werden insgesamt 1.256 Unternehmen und 128 Branchen bewertet.

                            Egencia veröffentlicht Index zur globalen Prognose für Geschäftsreisen: Flugtickets nächstes Jahr um 4% teurer, Hotel-Tagespreise in geringerem Masse

                              Expedia-Tochter Egencia veröffentlichte nun seinen Index zur globalen Prognose für Geschäftsreisen und zur Verhandelbarkeit von Hotelpreisen 2013. Basierend auf sich verbessernden, wenn auch trägen Marktbedingungen, die 2013 anhalten werden, sagt Egencia voraus, dass die durchschnittlichen Ticketpreise (“average ticket prices” – ATPs) und die durchschnittlichen Hotel-Tagespreise (“average daily rates” – ARDs) für die Topziele von Geschäftsreisenden in ganz Europa, Nordamerika und im Asien-Pazifik-Raum leicht steigen werden.

                              Preisdruck steigt: Fällt die Ratenparität?

                                Bewegung im Hotelmarketing: Die früher vielfach gepriesene Ratenparität scheint vor der Ablösung zu stehen. Durch steigenden Wettbewerbsdruck und fallende Zimmerpreise werden einheitliche Raten je Zimmerkategorie in allen Vertriebskanälen neu kalkuliert. Der Hotelverband Deutschland (IHA) ist „felsenfest davon überzeugt, dass die Parität fällt“. Dies sagte IHA-Chef Markus Luthe gegenüber der Touristik-Fachzeitschrift „fvw“.

                                Expedia-Hotelbewertungen: Hotel Madison Hamburg auf Platz 6 des weltweiten Rankings

                                  Nicht jedes Ranking ist wirklich wichtig. Aber die 100 bestbewertesten Hotels beim weltgrößten Online-Reisebüro Expedia stellen eine herausragende Listung dar. Bei den „Insiders Select Hotels 2012“ steht das Hamburger Hotel Madison auf Rang sechs. Sieger ist ein Hotel aus Bratislava/Slowakei, das Marrol’s Boutique Hotel.