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Hotel-Koryphäe Heinz Horrmann und Spitzenkoch Stefan Marquard bereichern Road von Welcome Hotels – Partner sind hotel.de und Intergerma

    (Essen/Frankfurt am Main, 21. Mai 2013) Zum ersten Mal findet in diesem Jahr die Welcome Hotels Roadshow statt. Mit dabei sind das Buchungsportal hotel.de und Veranstaltungsspezialist Intergerma. Unter dem Motto „Informativ, wissenswert, ereignisreich“ findet das Event am 5. Juni 2013 im Welcome Hotel Essen und am 6. Juni 2013 im Welcome Hotel Frankfurt statt. Prominente Gäste beider Termine sind Hotel-Koryphäe Heinz Horrmann und Spitzenkoch Stefan Marquard.

    Dresden, Paderborn und Warschau – wo die Hotelgäste am zufriedensten sind

      (Nürnberg, 08. Mai 2013) Die Guten ins Töpfchen, die Schlechten ins Kröpfchen: In fast allen deutschen Großstädten konnten Hoteliers ihre Übernachtungsgäste mit Leistungen und Service noch stärker überzeugen. Mit mancher Großstadthotellerie waren die Buchungskunden allerdings weniger zufrieden als im Vorjahr. Dies zeigt eine aktuelle Untersuchung der Hotelbewertungen des zur HRS Gruppe gehörenden Buchungsportals hotel.de.

      Strandhotel Café Drei in Glücksburg beliebtestes Sommerhotel – laut hotel.de

        (Nürnberg, 28. April 2013) Einer aktuellen Umfrage von hotel.de zufolge sind Nord- und Ostsee im Sommer 2013 die beliebtesten Reiseziele der Deutschen. Doch auch andere Ferienregionen und Urlaubsländer stehen hoch im Kurs – insbesondere Italien und Spanien. Strandhotels sind dabei sehr gefragt. Nach einer Auswertung der Gästebwertungen auf hotel.de ist das Strandhotel Cafe Drei in Glücksburg das bestwerteteste Strandhotel Deutschlands.

        Trends zum Sommerurlaub 2013: So reisen die Deutschen

          (Nürnberg, 17. April 2013) Die Planungen für den Sommerurlaub 2013 laufen auf vollen Touren oder sind bereits abgeschlossen. Dabei gibt es gegenüber dem Vorjahr einige interessante Veränderungen. Dies zeigt eine deutschlandweite Umfrage von hotel.de zu den Reisetrends 2013. Die Ergebnisse: Italien beliebtestes Auslandsziel, Spanien und Portugal 2013 weniger gefragt – Ältere Generation fährt vor allem gerne nach Österreich – 15% sind noch unentschlossen.

          hotel.de: Neueste Technik für maximalen Buchungskomfort

            (Berlin, 06. März 2013) Die ITB in Berlin ist die größte Tourismus- und Reisemesse der Welt. Im letzten Jahr strömten mehr als 110.000 Besucher in die Messehallen, um sich über die neuesten Trends aus der Branche zu informieren. hotel.de präsentiert sich in diesem Jahr mit neuen Features, innovativen Lösungen und kundenfreundlichen Konzepten. „Der Kunde steht bei hotel.de immer im Mittelpunkt. Eine Buchung muss deswegen schnell, passgenau und unkompliziert sein. Dafür sorgen wir mit unseren technischen Innovationen“, erklärt Ralf Ahamer, Vorstand für die Bereiche Marketing, Produktmanagement und IT bei der hotel.de AG.

            Hotelpreisentwicklung zur Cebit Hannover und ITB Berlin 2013: Zimmerpreise teuer genug

              (Hannover/Berlin, 04. März 2013) Die Cebit zählt zu den größten Messen Deutschlands. Mit rund 4.000 Ausstellern und weit über 300.000 erwarteten Besuchern aus dem In- und Ausland ist die Nachfrage nach Übernachtungsmöglichkeiten entsprechend groß. Nahezu im selben Zeitraum lockt die Tourismusmesse ITB rund 170.000 Besucher und knapp 10.000 Aussteller nach Berlin. Die Preisentwicklung bei Hotelzimmern könnte in den beiden Städten allerdings kaum unterschiedlicher ausfallen, wie eine Untersuchung von hotel.de zeigt. Das Ergebnis: Hannover gegenüber Vorjahr zwar günstiger, aber mit hohem Messeaufschlag / Moderater Preisanstieg zur ITB in Berlin.

              Hotelnex: HRS/hotel.de verweigert Schnittstellen – Channel Manager schafft stattdessen Verbindung zu Trivago

                (Hannover, 20. Februar 2013) Schlappe für Hotelnex: Die Hotelbuchungs-Lösung der HGK wird zunächst keine direkten Schnittstellen zu den wichtigsten Buchungsportalen HRS und hotel.de herstellen können. Dies wurde heute mitgeteilt. “Die Frage, inwieweit eine solche Schnittstelle verweigert werden kann, ist derzeit noch Gegenstand kartellrechtlicher Prüfungen”, heißt es in einer Pressemitteilung. Nun soll der Hotelnex-Channel-Manager an trivago.de angeschlossen werden. Die Anbindung an den Google Hotelfinder, die Buchungsmaske für die eigene Internetseite (responsives Webdesign) und eigene Hotelportal sollen wie geplant in Kürze gestartet werden.

                Holiday Inn Stuttgart – Meistgebuchtes Businesshotel bei hotel.de: Holiday Inn Stuttgart – Wo Anzug und Krawatte sich gute Nacht sagen

                  (Nürnberg, 20. Februar 2013) Geschäftsreisende sind das ganze Jahr über viel unterwegs. So mancher schläft dabei häufiger im fremden Bett als im eigenen. Doch welche Hotels werden von den Geschäftsreisenden besonders häufig angesteuert? hotel.de hat nun das Buchungsverhalten seiner Geschäftskunden im Jahr 2012 untersucht und die meistgebuchten Businesshotels in Deutschland und im weltweiten Vergleich ermittelt. Das meistgebuchte Businesshotel Deutschlands im Jahr 2012 ist dabei das Holiday Inn Stuttgart, das auch an der Spitze des internationalen Rankings liegt, gefolgt vom Mercure Graz City in Österreich auf dem zweiten Platz.

                  Hotelpersonal in Ostdeutschland am freundlichsten – Bundesländer-Check von hotel.de

                    (Nürnberg, 12. Februar 2013) Wenn jemand eine Reise tut, so kann er viel erzählen, wusste bereits der deutsche Dichter Claudius. Nicht immer aber ist das Erlebte auch erzählenswert, da Urlaubsreisen oder Hotelaufenthalte manchmal eben nicht den Wunschvorstellungen entsprechen. Letzter Rettungsanker in diesem Fall ist ein freundlicher und kompetenter Service, der den Gast über das eine oder andere gerne hinwegsehen lässt. Eine Untersuchung der Gästebewertungen von hotel.de zeigt, wie es um den Hotelservice in Deutschland steht und wie er sich im europäischen Vergleich schlägt. Dabei wird mit so manchem Vorurteil aufgeräumt.

                    Hotelkosten zur Spielwarenmesse in Nürnberg trotz leichtem Besucherrückgang gestiegen

                      (Nürnberg, 06. Februar 2013) Jedes Jahr kommen mehr als 70.000 Besucher aus aller Welt in die Messestadt Nürnberg, um sich auf der Spielwarenmesse über die neuesten Trends und Produkte zu informieren. Kein Wunder, dass die Hotellandschaft der Nürnberger Metropolregion in diesem Zeitraum aus allen Nähten platzt. hotel.de hat zum Ende der diesjährigen Spielwarenmesse die Preisentwicklung der letzten Jahre in Nürnberg, Fürth und Erlangen analysiert. Das Ergebnis zeigt einen Anstieg der Hotelzimmerpreise während der Messezeit zwischen 2009 und 2013 um insgesamt 9,28 Prozent.

                      Servicecheck Hotelbuchungsportale: ehotel.de ist Testsieger – hotel.de auf Platz 2 – booking.com auf Rang 3

                        (Hamburg, 25. Januar 2013) Testsieger ist ehotel.de. Beim Check des Deutschen Instituts für Service-Qualität kommt das Berliner Unternehmen auf Platz 1. Das Buchungsportal hatte alle angefragten Hotels im Angebot und punktete mit einem sehr transparenten Buchungsprozess und der besten E-Mail-Bearbeitung Es folgt hotel.de, das Tochterportal von hrs.de, mit seinem Top-Service in allen Teilbereichen. Auf Rang 3 liegt booking.com. Die Preise des Portals gehörten zu den niedrigsten und über eine rund um die Uhr erreichbare Hotline erhielten Anrufer kompetent Auskunft. Bei der Serviceanalyse setzte sich hrs.de an die Spitze. Bester bei der Preisanalyse wurde hotelreservierung.de. Mehr dazu ist bei n-tv zu sehen: Sendung „Freizeit & Fitness“, Freitag, 25. Januar 2013, 18:35 Uhr.

                        Die Sache mit dem Direktvertrieb – Eine Analyse von Prof. Dr. Eric Horster

                          Von Prof. Dr. Eric Horster

                          Die Einkaufsgenossenschaft HGK macht derzeit mit einem neuen Hotelportal auf sich aufmerksam. Vom Ansatz her ist die HGK Plattform namens HotelneX ja auch eine gute Idee. Und sie erinnert mich ein wenig an Roomkey, einem Zusammenschluss großer Hotelketten, die gemeinsam eine Distributionsplattform ins Leben gerufen haben. Ähnlich macht es jetzt die HGK Sie bietet ein Buchungsportal für Mitglieder an und profitiert in diesem Moment davon, dass sie auf einen Schlag ein recht großes Portfolio an Hotels hat. Noch dazu sind in dem Produkt weitere Features enthalten. Aber dazu gleich mehr.

                          Hotelpreisanstieg 2012 auf Inflationsniveau

                            (Nürnberg, 12. Januar 2013) Nach vorläufigen Schätzungen des Statistischen Bundesamtes (Destatis) für 2012 erhöhten sich die Verbraucherpreise in Deutschland gegenüber dem Vorjahr um 2,0 Prozent*. Die Übernachtungskosten in den am häufigsten gebuchten Sternekategorien stiegen ebenfalls leicht an. Dies zeigt eine Untersuchung von hotel.de von über drei Millionen Übernachtungen in Deutschland.

                            Erholung pur! hotel.de präsentiert die besten Wellnesshotels in Deutschland und Europa

                              (Nürnberg, 04. Januar 2013) Arbeitsstress, Alltagsstress und Weihnachtsstress… Gute Gründe für eine Auszeit und ein paar erholsame Tage. Hotel.de hat aus diesem Grund eine Auswertung der besten Wellnesshotels in Deutschland und Europa vorgenommen. Europaweit darf sich Deutschland dabei über den ersten Platz freuen. Allerdings gibt es auch einige Überraschungen.

                              hotel.de-Preisbarometer: Wo Übernachtungen in Deutschland und Europa jetzt besonders günstig sind – Fürth und Erlangen teurer als München und Düsseldorf

                                (Nürnberg, 12. Dezember 2012) Während Hotelgäste in den meisten europäischen Metropolen weniger bezahlen, sind die Übernachtungskosten in vielen deutschen Großstädten gestiegen. Dabei gab es einige Überraschungen. Dies zeigt hotel.de mit seinem aktuellen Hotelpreisbarometer. Das sind die wichtigsten Ergebnisse: Fürth und Erlangen teurer als München und Düsseldorf – Athens Hotellerie im Sog der griechischen Wirtschaftskrise – Moskau wieder teuerste europäische Metropole.

                                Bildbeweis: Wie man sich bei hotel.de mit dem “Ranking Booster” hochkaufen kann

                                  (Nürnberg, 11. Dezember 2012) “Schnell nach oben”: Bei hotel.de, dem Tochter-Hotelportal von hrs.de, kann man sich nachwievor durch höhere Provision in der Hotellistung nach oben kaufen. Wie ein Screenshot aus dem internen “Hotel-Center” belegt, lässt sich dadruch das Ranking unmittelbar verbessern. “Geben Sie einfach eine Provisionhöhe ein und Sie werden autmatisch nach oben geschraubt”, lautet eine Anleitung.

                                  hotel.de: Hotellistung geprägt durch höhere Provision und Anzahl Buchungen – Gästebewertungen spielen untergeordnete Rolle

                                    (Nürnberg, 07. Dezember 2012) Auch die HRS-Tochter hotel.de legt den Hoteliers die Daumenschrauben an: Um in der Hotellistung oben zu erscheinen, soll mehr Provision gezahlt werden. Für das sog. Top-Ranking müsse man ein Gebot abgeben, „das mindestens 15,25 Prozent beträgt“, schreibt das Buchungsportal an einen Kölner Hotelier. Damit wird deutlich, dass vor allem eine Steigerung der Komission für eine bessere Platzierung bei der Hotellistung verantwortlich ist.

                                    Auf in den Winterurlaub: Deutsche Urlauber dieses Jahr reisefreudiger

                                      (Nürnberg, 06. Dezember 2012) Die Skisaison hat begonnen und die Reiseplanungen für den Winterurlaub sind zumeist schon abgeschlossen. Hotel.de befragte dazu seine Buchungskunden, wo sie in der kalten Jahreszeit ihren Urlaub verbringen wollen. Die wichtigsten Ergebnisse knapp zusammengefasst: Österreichische Urlaubsregionen sind besonders gefragt. Und die Kanaren sind im Winter 2012/2013 Sonnenziel Nummer eins.

                                      Hotelsuche immer verworrener: Buchungsportale listen Hotels kunterbunt auf – Gästebewertungen offenbar ausschlaggebend

                                        (Hamburg, 30. November 2012) Die Hotelsuche im Internet wird auf neue Füße gestellt: Nicht nur hrs.de, sondern auch deren Tochterunternehmen hotel.de sowie booking.com richten ihre Hotelsuche auf Gästebewertungen aus. Das Kölner Buchungsportal, führend in Europa, hatte kürzlich die Umstellung des Suchalgorithmus bekannt gegeben. Dabei sind u.a. Gästebewertungen ein wichtiges Kriterium für die Auflistung der Hotels.