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Reise

Sonnige Aussichten: Deutschland im Fokus der Reisenden – Tripadvisor präsentiert Ergebnisse der internationalen Reise-Analyse Trip Barometer

    (München, 10. September 2013) Das touristische Interesse an Deutschland wird zunehmend internationaler, wie das unabhängige Marktforschungsunternehmen Edelman Berland im Auftrag von tripadvisor.com herausgefunden hat. Weltweit wurden über 30.000 Reisende und Hoteliers zu Trends sowie Zukunftsplänen befragt und die Ergebnisse des aktuellen “Trip Barometers” zeigen: Europa zählt verstärkt zu den Wunschdestinationen internationaler Urlauber. Und Deutschland steht sowohl bei Einheimischen wie Touristen im Fokus.

    Ärger im Urlaub: Für Lärm, Schmutz und Baustellen gibt es oft Geld zurück – Mängel sofort bei der Reiseleitung melden und dokumentieren

      (München, 27. Juli 2013) Wenn die schönsten Tage des Jahres durch gravierende Mängel getrübt werden, ist der Ärger groß. Meist sind es Baustellen im Hotel oder in der direkten Umgebung, Lärm oder Dreck, für die Urlauber nachträglich eine Minderung des Reisepreises fordern. Wenn bei Beschwerden keine Einigung mit dem Reiseveranstalter erzielt werden kann, landen solche Fälle vor Gericht. Damit Urlauber wissen, ob und wann sich dieser Weg lohnt, hat der ADAC über 270 Urteile rund um Reisemängel zusammengestellt.

      Betrug mit Best Western – Unrechtmäßiges Angebot über groupshopping.tv – Anzeige erstattet – Betrugsseite?

        (Eschborn/Taunus, 03. Juli 2013) Aktuell wird über verschiedene Kanäle ein Angebot von einem Anbieter namens groupshopping.tv beworben. Dort können angeblich Gutscheine für zwei Übernachtungen in Best Western Hotels in Europa für 49 statt 240 Euro gekauft werden. Best Western distanziert sich von diesem Angebot und von groupshopping.tv: Bei der Internetseite handele es sich um eine Betrugsseite, die das Best Western Logo ohne Genehmigung verwende, wird mitgeteilt. Das Angebot stamme nicht von Best Western und Best Western habe mit groupshopping.tv keinen Vertrag abgeschlossen.

        Test: Unterwegs mit audiovisuellen Reise-Apps und analogem Reiseführer – Report bei HOTELIER TV

          (Berlin/Hannover, 15. April 2013) Städtetrips gehören zur beliebtesten Reiseart der Deutschen. Populärstes Ziel ist Berlin. Auf der ITB Berlin und der Cebit in Hannver wurde ein neuer Trend erneut präsentiert: Reiseführer und Dolmetscher auf Smartphones und TabletPCs. Die digitalen Reiseassistenten gibt es in vielen Ausführungen. Allen gleich: dem Urlauber soll seine Stadt, sein Reiseziel näher gebracht werden. Wichtige Sehenswürdigkeiten, Stadtleben und Geschichte sind die wichtigen Informationen, die Touristen während der Reise befriedigen. Und natürlich: erste Sprachhilfen, wenn man im Ausland unterwegs ist oder fremdsprachige Gesprächspartner hat. Was können digitale Reise-Apps leisten im Vergleich zu den traditionellen gedruckten Reiseführern und Wörterbüchern? Katharina und Otto machen den Test: beide sind über 60 Jahre alt und lieben es die Städte Europas zu erkunden. Katharina auf die traditionelle Weise, Otto digital mit den audiovisuellen Apps auf seinem Tablett-PC. Sehen Sie den Testbericht heute im Programm von HOTELIER TV:

          Video: Waldorf Astoria öffnet in Berlin – Täglich Neues bei HOTELIER TV & RADIO

            (Hamburg, 31. Dezember 2012) Täglich neue Video- und Audio-Berichte bei HOTELIER TV & RADIO – Heute im Programm unter www.hoteliertv.net: Waldorf Astoria öffnet in Berlin / Hotelprojekt in Oberfranken – Burg Lauenstein soll Luxushotel werden. Die nächsten Video- und Audio-Berichte bei HOTELIER TV & RADIO sehen und hören Sie ab 02. Januar.

            Nicht ohne Pass: Nur mit gültigen Papieren ins Ausland – Welches Dokument für welches Land?

              Innerhalb der EU gibt es kaum noch Grenzkontrollen – da mag sich mancher fragen, wozu er seine Ausweispapiere noch mühsam auf dem aktuellsten Stand halten soll. Aber: Auch beim Urlaub im nahen EU-Ausland ist ein gültiger Personalausweis nach wie vor Pflicht! Und Länder außerhalb der EU verlangen für die Einreise in der Regel einen Reisepass. Seit 2005 stellen die Behörden auch den moderneren, elektronischen Reisepass (ePass) aus. Er ist zehn Jahre gültig, bei Personen unter 24 Jahren nur sechs Jahre.

              Vorsicht Reisepannen! – Damit der Urlaub nicht zum Fiasko wird

                So mancher Urlauber kann ein Lied davon singen: Der Urlaub steht vor der Tür, die Koffer sind gepackt. Und dann stellen sich der erholsamen Auszeit in allerletzter Minute unvorhergesehene Hindernisse in den Weg. Denn gerade in der Phase des Aufbruches sind viele Reisende hektisch und nervös. Das steigert die Unfallgefahr. Ein unachtsamer Moment, ein Sturz auf der Treppe – und schon steht der Start in den lang ersehnten Urlaub für den Verunglückten unter Umständen komplett in Frage. Deshalb raten die Experten der ERV (Europäische Reiseversicherung) zu einer gründlichen Urlaubsvorbereitung.

                Reisezeit – Unfallzeit: Online-Generator bietet zweisprachige Unfallbericht-Formulare für die Fahrt ins Ausland

                  Wer während des Urlaubs in einen Verkehrsunfall verwickelt ist, sollte sich die wichtigsten Angaben zum Unfallgegner sofort notieren, um auch nach der Rückkehr aus dem Urlaub noch Schadenersatzansprüche geltend machen oder abwehren zu können. Mit dem neuen Unfallbericht-Generator können Urlauber unter
                  https://www.vrvz.de/unfallbericht.html jetzt bereits vor Reiseantritt im Internet ein zweisprachiges Formular ausdrucken, in das im Falle eines Unfalls beide Verkehrsteilnehmer Angaben zum Unfallhergang eintragen können.

                  Start-up snowbon gewinnt den diesjährigen „Sprungbrett“-Wettbewerb – Traffics ist Sieger in der Kategorie „Established“

                    Eine e-Commerce Initiative für den Wintersport überzeugte die Jury, die sich aus über 60 Entscheidungsträgern der (Online)-Reiseindustrie zusammensetzte: Das Münchener Start-up Unternehmen snowbon ist der Gewinner des diesjährigen VIR-Innovationswettbewerbs „Sprungbrett“, der in Kooperation mit der Messe Berlin zum fünften Mal im Rahmen der „VIR Online Innovationstage“ im Marshall-Haus stattfand. In der Kategorie „Established“ machte das Software-Unternehmen Traffics mit seinem in der Branche bereits bekannten HeliView Projekt das Rennen.

                    Online-Buchung statt Reisebüro: 32 Millionen Deutsche buchen Reisen im Internet

                      Für viele Deutsche beginnt die Urlaubsplanung im Internet: Über 5 Millionen Bundesbürger buchen ihre Reisen grundsätzlich im Web. Weitere 27 Prozent der Internetnutzer, über 14 Millionen Deutsche, haben schon häufiger Reise-Angebote im Netz wahrgenommen. Das ergab eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands Bitkom. „Das Internet ist ideal für die Reiseplanung“, sagte Bitkom-Experte Tobias Arns. „Anstatt wie früher unzählige Kataloge durchzublättern, wählen Urlauber heute bequem von zu Hause aus einer Vielzahl von Angeboten ihre Wunsch-Reise aus.“ Insgesamt haben schon 32 Millionen Deutsche Reiseleistungen im Internet bestellt. Über 5 Millionen haben dies im vergangenen Jahr zum ersten Mal getan.

                      Reiseindustrie kürt beste Marketing-Kampagne

                        Zum fünften Mal kürt die Reiseindustrie die beste Marketing-Kampagne der Branche. Dafür ruft der Travel Industry Club jetzt zur Teilnahme an der Ausschreibung für den Preis “Best Marketing Campaign 2012” auf. Die Auszeichnung würdigt Unternehmen der Reisebranche, die sich um aufmerksamkeitsstarke, einprägsame und vorbildliche Marketingideen verdient gemacht haben. Voraussetzung für die Teilnahme ist, dass die Kampagne seit September 2011 am Markt platziert sein muss. Die eingereichten Vorschläge müssen sich insbesondere durch Kreativität, Originalität und Qualität auszeichnen. Zudem spielen Attribute wie Zielgruppenrelevanz, Produktrelevanz und Medieneinsatz bei der Bewertung eine entscheidende Rolle. Die Ausschreibung richtet sich an die Marketing-Abteilungen der Reise-Unternehmen sowie an Top-Werber, Kreative und Agenturen.

                        Geld sparen im Reisesommer

                          Ende Juni beginnen die Sommerferien und damit auch die vermeintlich teure Reisezeit. Wie man einen Sommerurlaub zum optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis sucht und bucht, verraten die Experten von Travelzoo. Mit diesen zehn Tipps von Travelzoo-Chefredakteur Tim Holzapfel stimmen Reisekasse und Reiseziel auch überein.

                          Last Minute – für 74 Prozent der Deutschen drei Wochen lang, laut repräsentativer Umfrage von lastminute.de

                            Wie ‘Last Minute’ ist ‘Last Minute’ für die Deutschen? Das wollte die Reisewebsite lastminute.de einmal genau wissen und hat deshalb in einer aktuellen repräsentativen Umfrage über 1.100 Frauen und Männer in Deutschland gefragt. Das Ergebnis: Last Minute bedeutet für die Deutschen im Schnitt drei Wochen zwischen Buchung und Abreise. Genauer: Für 74 Prozent der Deutschen ist eine Buchung Last Minute innerhalb der drei Wochen vor Abreise – für 23 Prozent sogar innerhalb von vier bis acht Wochen. Und die Last Minute Buchung ist im Trend: Fast die Hälfte der Deutschen (44 Prozent) hat schon einmal Urlaub, Hotel, Flug oder Städtereise Last Minute gebucht und so gut wieder jeder (94 Prozent) würde das wieder machen – 56 Prozent haben noch nicht Last Minute gebucht, aber 75 Prozent von ihnen würden das gerne einmal machen. Das ergibt ein Potential von 83 Prozent Last Minute Buchern unter der Deutschen. Am gefragtesten: Pauschalreisen, gefolgt von Hotels, Flügen und Städtereisen – die Produktkategorien, in denen lastminute.de täglich Millionen Angebote hat.

                            Agof-Branchenbericht „Reise & Touristik“: Deutsche informieren sich und buchen verstärkt online

                              Der Branchenbericht „Reise & Touristik“ der Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (Agof) zeigt, dass diese Touristik im Internet auf sowohl qualitativ auch als auch quantitativ relevante Kundenpotenziale trifft: So interessieren sich mehr als zwei Drittel (69,3%, 34,74 Millionen) der Internetnutzer für Reise- und Touristikprodukte. Der Branchenbericht steht hier zum Download bereit: http://www.agof.de/index.download.43f2957684971f6933955fa6a31756de.pdf

                              Bahn frei – Südtiroler Falkensteiner Häuser profitieren vom Tourismus-Investment

                                Mehr Service für die Urlauber – Südtirols Tourismus wartet heuer mit zwei Neuerungen auf: der umweltfreundlichen Anreise mit der Bahn direkt in die Skigebiete Kronplatz oder Sextener Dolomiten und der Verbindung der Skigebiete Gitschberg und Jochtal mit einem Lift. Zwei touristische Erneuerungen, die sich direkt auf den Gästeservice zweier Falkensteiner Hotels auswirken.