Preferred Hotel Group today announced the promotion of Lindsey Ueberroth to Chief Executive Officer. She will continue to serve in her role as President. The move is part of a carefully planned and anticipated succession of leadership as the company enters its 10th year of private ownership by the Ueberroth Family. The announcement was made by John Ueberroth, who will continue to serve as Chairman.
(Zürich, 12. Februar 2014) Mövenpick Neue Führungskräfte bei Mövenpick Hotels & Resorts: Jan Bundgaard ist intern zum Vice President Development für Europa und Afrika ernannt worden. Paul Mulcahy ist neu zum Unternehmen als Vice President Distribution und Revenue Management gestoßen. Beide verstärken das Team in der Zentrale in Zürich und werden maßgeblich an der globalen Strategie der im gehobenen Segment operierenden internationalen Hotelgruppe mit Schweizer Wurzeln arbeiten.
(Nürnberg, 12. Februar 2014) „Servicewüste Deutschland“ war einmal – heute sind Freundlichkeit und Kompetenz des Hotelpersonals Standard, um Übernachtungsgäste zum Wiederkommen und Weiterempfehlen zu bewegen. Eine Auswertung von hotel.de zeigt jedoch, dass nicht überall in Deutschland Service großgeschrieben wird. An der Spitze der deutschen Großstädte und deutlich über dem bundesweiten Durchschnitt von 8,37 Punkten liegt die Hotellerie von Bremerhaven. Vor allem hier scheint das Personal besonders freundlich und kompetent zu sein, wie eine Untersuchung der Gästebewertungen des internationalen Buchungsportals hotel.de ergibt.
(Berlin, 12. Februar 201) Der Handelsverband Deutschland (HDE), der Hotelverband Deutschland (IHA), der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (Dehoga-Bundesverband) und der Bundesverband mittelständischer Mineralölunternehmen (Uniti) fordern gemeinsam die Bundesregierung auf, die von der EU-Kommission vorgeschlagene Verordnung über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge zu unterstützen.
(Frankfurt am Main, 12. Februar 2014) Seine Verdienste um die Tourismuswirtschaft sind zahlreich und wegweisend: Für sein Engagement erhält Klaus Laepple nun den Lifetime Award des Travel Industry Club (TIC). Diese Auszeichnung vergibt der Wirtschaftsclub jedes Jahr im Rahmen der “Award Night” in Berlin, dem Vorabend der Internationalen Tourismus Börse (ITB) an eine Person, die mit ihrem Wirken in der deutschen Reiseindustrie Maßstäbe gesetzt hat.
(Hannover, 12. Februar 2014) Europa Tourismus-Primus legt zu: Der TUI-Konzern ist mit einem leicht verbesserten operativen Ergebnis in das neue Geschäftsjahr 2013/14 gestartet. Die Restrukturierungsprogramme bei TUI Travel in Frankreich sowie im Bereich Specialist & Activity zeigen Wirkung. Gleichzeitig konnten höhere Übernachtungszahlen auf den Kanarischen Inseln eine schwächere Auslastung der TUI-Hotels in Ägypten kompensieren.
(Hamburg, 11. Februar 2014) Einer aktuellen repräsentativen Umfrage zufolge ändern Konsumenten willentlich und wissentlich ihr Kaufverhalten, um an Bonusprogrammen teilzunehmen. Der Trend geht bei Bonusprogrammen immer stärker zur Nutzung auf dem Smartphone. Das Marktforschungsinstitut Dr. Grieger & Cie. hat im Rahmen einer repräsentativen Umfrage 2.035 Verbraucher zu Bonus- und Vorteilsprogrammen befragt. Dabei wurden 45 Programme hinsichtlich Erfolgsfaktoren, Bekanntheit, Nutzung und Teilnehmererfahrungen untersucht.
(Stuttgart, 11. Februar 2014) Es roch verdächtig nach Hasch: Ein Hotelgast in Stuttgart missbrauchte sein Hotelzimmer als Marktplatz für seinen Rauschgifthandel. Er wurde mit 300 Gramm Marihuana festgenommen.
(Baiersbronn-Schwarzenbach, 11. Februar 2014) Ein wahrhaft hartnäckiger “Gast”: Ein 25-Jähriger wollte partout in ein Hotel “einchecken”. Es kam zur Randale, er zerschlug eine Glastür und prügelte auf die Hotelbesitzer ein.
(Eschborn/Taunus, 11. Februar 2014) Die Best Western Hotels in Deutschland und Luxemburg haben das Geschäftsjahr 2013 stabil abgeschlossen: Auslastung und Durchschnittsraten der individuell geführten Häuser konnten gegenüber Vorjahr moderat verbessert werden. So haben die Hotels der Gruppe im Jahr 2013 ihre Auslastung um 0,28 Prozent auf eine durchschnittliche Belegungsquote von 70,5 Prozent steigern können. Künftig will Best Western weiter wachsen – auch mit kleineren Hotels mit weniger als 50 Zimmern.
(Wien, 11. Februar 2014) Neue Tophotels in Wien: In Kürze wird das neue Meliá Vienna in Österreichs höchstem Wolkenkratzer eröffnet. Im Juni nimmt das Park Hyatt in der Innenstadt seinen Betrieb auf. Bei steigenden Übernachtungszahlen (+3,7 Prozent im vergangenen Jahr) nimmt auch der Bedarf an neuen Hotelbetten zu. Insgesamt sind laut tophotelprojects.com acht Hotelbau-Projekte mit insgesamt 1.636 Zimmern in Wien in Bau. Im vergangenen Jahr kamen rund 2.000 neue Hotelzimmer neu auf den Markt.
(Mailand, 11. Februar 2014) Worldhotels wird zur echten Hotelmarke: Das Worldhotel Cristoforo Colombo in Mailand ist ist das zweite Worldhotel in Italien. Bereits mit dem Worldhotel Ripa in Rom wird ein Haus mit der Marke geführt. Zum Worldhotels-Portfolio von fast 500 Hotels weltweit gehören bereits 20 Markenhotels.
(Brüssel, 10. Februar 2014) Endlich gute Nachrichten von Rezidor: Die zu Carlson gehörende Hotelkette konnte nach etlichen Verlustjahren das Jahresergebnis 2013 mit einem 23,2 Millionen Euro abschließen. Dies geht aus den nun veröffentlichten Unternehmenszahlen hervor.
(München, 10. Februar 2014) Die Leipziger Hotels erhöhen zur Buchmesse und dem zeitgleich stattfindenden Lesefestival ihre Preise um bis zu 280 Prozent in Messenähe und bis zu 205 Prozent im Zentrum. Ein längerer Anfahrtsweg bringt Besuchern eine Ersparnis von bis zu 27 Prozent. Das sind die Ergebnisse einer Analyse von check24.de. Dafür wurden die Preise für eine Übernachtung im Doppelzimmer in verfügbaren Hotels am Messewochenende mit dem Wochenende davor verglichen. Untersucht wurden Hotels in einer Entfernung von maximal zwei bzw. fünf Kilometern zum Messegelände und zum Zentrum Leipzigs.
(Wiesbaden, 10. Februar 2014) Im Jahr 2013 gab es in den Beherbergungsbetrieben in Deutschland 410,8 Millionen Übernachtungen von in- und ausländischen Gästen. Damit wurde ein neuer Rekordwert erreicht. Wie das Statistische Bundesamt (Destatis) nach vorläufigen Ergebnissen weiter mitteilt, war dies ein Plus von ein Prozent gegenüber dem Jahr 2012. Die Zahl der Übernachtungen von Gästen aus dem Inland blieb mit 339,2 Millionen im Vergleich zum Vorjahr nahezu unverändert. Die Zahl der Übernachtungen von Gästen aus dem Ausland stieg um vier Prozent auf 71,6 Millionen.
(Berlin, 10. Februar 2014) In der Berliner Zentrale von Deutschlands zweitgrößter Hotelmanagement-Gesellschaft Grand City Hotels zeichnet ab sofort Maximilian Laubner als neuer Regional Revenue Manager South – und damit für sechs Hotels in Bayern und Baden-Württemberg – verantwortlich. Der 30-jährige gelernte Volkswirt kommt von den Accor Hotels in Stuttgart, wo er als Multi Revenue Manager tätig war.
A private investor group led by Peak Hotels & Resorts Group Ltd. today announced that it has completed the acquisition of Amanresorts, the world’s premier international luxury hotel group, from DLF Global Hospitality Ltd. Under the terms of the transaction, Aman Resorts Group Ltd., a joint venture between Peak Hotels & Resorts and Amanresorts founder Adrian Zecha, has acquired 100% of the equity of Silverlink Resorts Ltd., the owner of Amanresorts, for an enterprise value of approximately US $358 million. Zecha will continue as Chairman of Amanresorts.
(Ahaus, 10. Februar 2014) Monat für Monat werden Milliarden von Apps aus den Stores von Apple, Google & Co. installiert. Wer da als Gastronom nicht mit einem eigenen Angebot dabei ist, den haben die Menschen buchstäblich nicht mehr auf dem Schirm. “Chayns” von Tobit-Software bringt die Gastronomie genau da hin, und das in Windeseile. Wie? Mit “Chayns”, der App zum Apps machen.
(Seefeld/Tirol, 10. Februar 2014) Elisabeth Gürtler, die Grand Dame der österreichischen Hotellerie, ehemalige Opernball-Chefin und seit 2007 Generaldirektorin der weltberühmten Spanischen Hofreitschule, setzt einen Meilenstein in der individualisierten Gästebetreuung. Mit dem Erholungsplaner haben sie und ihr Team ein weltweit einzigartiges Online-Tool entwickelt, das den Urlaubstyp des Gastes ermittelt und das Urlaubs- und Erholungsprogramm bereits vor Anreise genau auf dessen individuelle Bedürfnisse abstimmt – ganz nach dem Motto: “Make your choice! Design your holiday.“
Fernsehen und das Internet sind mehr denn je Königsmacher auch in der Hotellerie. Die nunmehr dritte Auflage der RTL-Doku „Undervover Boss“ mit Vollblut-Hotelier Michael Mücke – ausgestrahlt Ende Januar – zeigt, wie folgenreich die Präsenz auf den Fernsehbildschirmen sein kann. Die Werbewirkung für das aufgefrischte Alt-Konzept der Ibis-Hotels ist ohne Gleichen. Ähnliche Effekte und viel Zustimmung erfuhren seine Vorgänger in dem RTL-Format, Marcus Smola von Best Western Hotels Deutschland und Mario Pick von Welcome Hotels. Lesen Sie mehr dazu in der neuen Ausgabe des HOTEL TV PROGRAMM:
(Wiesbaden, 08. Februar 2014) Dass Rauchen gefährliche Folgen haben kann, musste eine 28-jährige Frau in Wiesbaden am eigenen Leib erfahren. Die Frau hatte zuvor in einem Hotel in der Mauritiusstraße übernachtet und wollte vor dem Verlassen des Zimmers noch schnell eine Zigarette rauchen. Da allerdings das Rauchen im Zimmer verboten ist und überall Rauchmelder angebracht sind, kletterte die Frau aus dem Fenster auf einen Sims, um dort die Zigarette zu konsumieren.
