Skip to content

Internet

Wie Hotels ihre Vertriebsmacht zurück gewinnen: Hot-Tec mit 10 Geboten des Direktvertriebs – eBook für Hotelmarketing neu erschienen

    (Berlin, 06. Januar 2014) Wie geht es nach der Ratenparität weiter? Das Verbot der sog. Bestpreis-Klausel bei HRS durch das Bundeskartellamt setzt neue (Vertriebs-)Kräfte in der Hotellerie frei. Nun gilt es, die Unabhängkeit von provisionsintensiven Buchungen über Hotelportale wieder zu erlangen. Wie eine erfolgreiche Strategie für Direktvertrieb entwickelt wird, zeigt ein eBook vom Hotelmarketing-Berater und Softwareentwickler Hot-Tec aus Berlin. Geschäftsführer Michael Jarugski hat dazu die „10 Gebote für Direktvertrieb im Hotel“ formuliert.

    Buchungsportale wachsen noch schneller – Rennen um Internethoheit – 2014 wird Jahr der Social Media im Hotelmarketing

      (London, 16. Dezember 2013) Im Rennen um die Buchungshoheit im Internet wird es eng: Buchungsportale in Europa werden in den nächsten drei Jahren schneller wachsen als andere Anbieter, prophezeit ProCusWright. Besonders mobile Buchungen über Smartphones und Tablets würden zu Zuwächsen von bis zu acht Prozent bis 2015 führen, so eine Studie. Online Travel Agencies (OTA) würden dann rund ein Fünftel aller Reisebuchungen auf sich vereinen.

      Vorsicht bei Hotelbewertungen: Üble Nachrede im Internet – Erpressungsversuche mit negativen Bewertungen

        (Berlin, 06. Dezember 2013) Der Ton einer Diskussion kann manchmal etwas rauer sein – zum Beispiel in der Politik oder am Biertisch. Im Internet aber überschreiten manche Meinungsäusserungen die Grenze hin zur Beleidigung. Und immer häufiger laufen User mit dem einen oder anderen Kommentar sogar in die Gefahr, eine Straftat zu begehen. Das Strafgesetzbuch spricht von der „üblen Nachrede”.

        London bekommt eigene Internetdomain

          (London, 15. November 2013) Start ist im nächsten Jahr: London bekommt als eine der ersten Städte eine eigene sog. Top Level Domain (TLD). 30 Jahre nach dem Start des World Wide Web mit .com werden Internetadressen mit der Endung .london ab Frühling 2014 registrierbar sein.

          Wlan in Hotels wirklich kostenfrei? Highspeed-Internetzugang kostet weiterhin Geld

            (Frankfurt am Main/München, 15. Oktober 2013) Wlan in Hotels ist längst Pflichtübung: Nun bieten auch Accor Germany und Steigenberger Hotels ihren zahlenden Logis-Gästen kostenfreien Zugang zum Internet. Vorreiter sind sie damit nicht. Schon seit vielen Jahren ist dies bei der Rezidor Hotel Group im Zimmerpreis inbegriffen. Entscheidender Faktor ist aber nicht der Wlan-Zugang an sich, sondern die Bandbreite. Gerade Business Traveler verlangen nach ultraschnellen Highspeed-Internetzugängen. Und die kosten weiterhin Geld.

            Onlinebewertungen massiv gefälscht: 19 US-Firmen zu Geldstrafen verurteilt

              (New York City, 25. September 2013) Nun geht es Fälschern an den Kragen: In New York sind 19 Internetfirmen zu Geldstrafen von insgesamt rund 259.000 Euro verurteilt. Sie hatten gefälschte Onlinebewertungen in Portale wie Google, Yahoo, Help oder Citysearch eingestellt. Sehen Sie dazu einen aktuellen Bericht bei HOTELIER TV: http://www.hoteliertv.net/hotel-distribution

              Hotelgutscheine bringen animod.de Erfolg: Mit 800 Partnerhotels in 26 Ländern einer der größten Anbieter – Hotels zufrieden

                (Köln, 22. September 2013) Die Hotelpartner sind zufrieden: Über 40 Prozent der Hoteliers bewerten laut einer Umfrage von “Top hotel” die Zusammenarbeit mit animod.de als positiv, davon mehr als 15 Prozent sogar als „sehr gut“. Hotelgutscheine Der Kölner Anbieter von Hotelgutscheinen ist im 12. Jahr seines Bestehens mit rund 800 Partnerhotels in 26 Ländern einer der größten und erfolgreichsten in diesem Segment. Im vergangenen Jahr wurden mehr als 135.000 Voucher vermittelt, vornehmlich von Vier- und Fünf-Sternehotels in Europa und den USA.

                Wi-Fi in Hotels ist zweitwichtigster Faktor – Nur bequeme Betten sind noch wichtiger

                  (Redwood Shores/USA, 20. September 2013) “Mobile Worker” räumen dem Wi-Fi-Angebot eines Hotels eine besondere Bedeutung bei – nur ein bequemes Bett ist ihnen noch wichtiger. Wi-Fi ist inzwischen ein “Muss” für Geschäftsreisende und wird von diesen als wichtiger bewertet als andere Annehmlichkeiten wie z.B. Hotelrestaurants, Minibars auf den Hotelzimmern und Fitnesscenter. Dies geht aus dem “Mobile Workforce Report” von iPass, einem kalifornischen Telekommunikations-Dienstleister, hervor.

                  Betrug mit Best Western – Unrechtmäßiges Angebot über groupshopping.tv – Anzeige erstattet – Betrugsseite?

                    (Eschborn/Taunus, 03. Juli 2013) Aktuell wird über verschiedene Kanäle ein Angebot von einem Anbieter namens groupshopping.tv beworben. Dort können angeblich Gutscheine für zwei Übernachtungen in Best Western Hotels in Europa für 49 statt 240 Euro gekauft werden. Best Western distanziert sich von diesem Angebot und von groupshopping.tv: Bei der Internetseite handele es sich um eine Betrugsseite, die das Best Western Logo ohne Genehmigung verwende, wird mitgeteilt. Das Angebot stamme nicht von Best Western und Best Western habe mit groupshopping.tv keinen Vertrag abgeschlossen.

                    Online-Bewertungen liegen im Trend: Jeder zweite Onliner bewertet Produkte und Dienstleistungen – Erfahrungen mit Reisen und Restaurants werden am häufigsten geteilt

                      (Berlin, 26. Juni 2013) Hat das Hotel am Urlaubsort der Katalog-Beschreibung entsprochen? Hat der Online-Shop schnell und zuverlässig geliefert? Jeder zweite Internetnutzer (51 Prozent) hat bereits online seine Erfahrungen mit Produkten oder Dienstleistungen geteilt. Das sind knapp 28 Millionen Deutsche. So lautet das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands Bitkom. Besonders auskunftsfreudig sind Internetnutzer beim Thema Urlaub.

                      Die schlechtesten Hotel-Webseiten: “Internet Zitrone” für Hotels gesucht

                        (Hamburg, 23. Juni 2013) Wenn Internet für einen Hotelier “Neuland” ist, läuft etwas gehörig falsch: Hotelmarketing ist “offline” nichts mehr. Eine gut gemachte und emotional ansprechende Webseite fördert den Direktvertrieb und macht ein Hotel unabhängiger von übermächtigen Buchungsportalen. Doch längst nicht jede Hotel-Websseite ist auch eine Augenweide. hottelling sucht nun die schlechtesten Hotel-Webseiten Deutschlands.

                        Hotrec: Google soll Suchergebnisse über Anzeigen stellen – Vormachtstellung von Facebook wird von Internetnutzern kritisch gesehen

                          (Brüssel/Berlin, 29. Mai 2013) Ohne Web geht nichts: Google, Facebook & Co. können ihre Vormachtstellung im Hotel- und Gastromarketing beständig ausbauen. Doch dagegen regt sich Widerstand. Nun formulierte der europäische Dachverband des Gastgewerbe Hotrec neue Kritik am Geschäftsgebaren von google.com. In einer Stellungnahme an die Europäische Kommission machte der Brüsseler Spitzenverband auf Wettbewerbsnachteile aufmerksam. Dies geschieht mit Blick auf das laufende EU-Wettbewerbsverfahren zu den von Google angebotenen Selbstverpflichtungen. So erwartet das Gastgewerbe zur Vermeidung von Wettbewerbsnachteilen, dass bei Google die organischen Suchergebnisse mit den direkten Verknüpfungen zu den gesuchten Betrieben immer an der Spitze der Suchergebnisse erscheinen und nicht unter lauter Werbeanzeigen und Links zu anderen Google-Diensten untergehen.

                          Good Morning Hoteliers (102): Hotelmarketing mit Live-Musik und Gratis-Konzerten bringt Ihnen mehr Gäste - Hören Sie hier meine neueste Audio-Kolumne bei HOTELIER TV& RADIO: https://soundcloud.com/hoteliertv/good-morning-hoteliers-102-hotelmarketing-mit-livemusik-bringt-ihnen-mehr-gaste

                          Das erste Mal bitte im Hotel: 19-jährige Jurastudentin versteigert ihre Jungfräulichkeit im Internet

                            (Hannover, 23. Mai 2013) Schäferstünden im Hotel: Als romantisches Stelldichein plant nun eine 19-jährige Jurastudentin aus Hannover ihr “erstes Mal”. Die junge Frau versteigert Ihre Entjungferung auf der Sex-Plattform gesext.de. “Idealerweise fände ich es schön, wenn das Treffen im Hotel stattfindet, weil ich nicht in die Verlegenheit kommen möchte, ihm privat zu begegnen. Ein Hotel finde ich neutraler”, so die paarungswillige junge Dame, die verständlicherweise anonym bleiben möchte. Und weiter: “Ich fühle mich dann freier und finde es auch einfacher zu gehen, falls die Chemie zwischen uns nicht stimmen sollte. Ich würde es gerne sehr stilvoll haben, indem man die Verabredung zum Beispiel mit einem Essen startet. Die Begegnung kann auch über drei Tage gehen, je nachdem, was der gesext-Höchstbieter sich wünscht.”

                            Best Western: Nachfrage nach Green Meetings weiterhin schwach – Internet gewinnt bei Recherche und Veranstaltungsplanung an Bedeutung – Ergegnisse der neuen MICE Studie 2013

                              (Eschborn/Taunus, 22. Mai 2013) Best Western Hotels Deutschland hat zum dritten Mal in Folge seit 2011 eine MICE-Studie durchgeführt, um die aktuellen Trends und Tendenzen bei Tagungsbuchungen und die entscheidenden Kriterien bei der Hotelauswahl von Unternehmen aufzudecken. Befragt wurden dabei kleine und mittelständische Unternehmen sowie Tagungsplaner von Großkonzernen, die bei Deutschlands größter Hotelgruppe buchen.

                              Studie zu Hotelmarketing: Hoteliers lassen Chancen für Online-Marketing ungenutzt – Buchungsportale übermächtig

                                (Leverkusen, 21. Mai 2013) Hotelbuchungsportale bleiben übermächtig: Einer aktuellen Studie der Onlinemarketing-Agentur Libotel zufolge lassen Hotelbetreiber größtenteils den bedeutenden Buchungsportale wie hrs.de, booking.com und trivago.de den Vortritt, wenn es um die Online-Vermarktung des eigenen Angebots geht. Doch damit begeben sie sich mehr und mehr in die Abhängigkeit dieser Portale und verspielen ihre Chancen auf Direktbuchungen. Mit einer geschickten Strategie und professionellen Einträgen kann es laut Libotel aber gelingen, sich einen Stück vom Online-Kuchen zurückzuholen.