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IHA informiert über Hotel-IT: Digitale Trends in der Hotelwelt – Eventtag mit Fachvorträgen und Live Hacking auf Heimtextil 2014

    (Frankfurt/Main, 26. November 2013) Alles zu Direktvertrieb, Bid Data und Hackerangriffe: Anlässlich der Heimtextil 2014 informiert der Hotelverband Deutschland (IHA) am 9. Januar 2014 auf der Messe in Frankfurt am Main über die digitalen Trends in der Hotellerie. Experten namhafter Anbieter von innovativen Technologien werden an diesem Tag einen Überblick über den aktuellen Stand der Entwicklung geben und gleichzeitig Chancen und Lösungen aufzeigen. „Das Ziel der Veranstaltung ist, insbesondere den Kolleginnen und Kollegen aus den Reihen der Individualhotellerie zu helfen, ihren Berufsalltag leichter und effizienter zu gestalten“, sagt Fritz G. Dreesen, Vorsitzender des Hotelverbandes, und lädt die Branche in die Main-Metropole ein.

    So verreisen die Deutschen – Welche Pauschalreisen bei opodo.de gebucht werden

      (Hamburg, 22. November 2013) Wohin die Deutschen am liebsten reisen, ist längst kein Geheimnis mehr. Stimmt es aber, dass sie bei schlechtem Wetter häufiger Reisen buchen als bei strahlendem Sonnenschein? In welchen Monaten verreisen sie besonders oft – tatsächlich in den Sommermonaten Juni, Juli und August? Und wie viel geben Pauschalreisende eigentlich durchschnittlich aus? Diesen und weiteren Fragen geht opodo.de auf den Grund und analysiert das Buchungs- und Reiseverhalten seiner Kunden. Die Grundlage der Auswertung, die erstaunliche Ergebnisse liefert, sind Buchungsdaten der bei opodo.de abgeschlossenen Pauschalreisen in den Jahren 2012 und 2013.

      Kreuzfahrten: Rekordumsätze in Deutschland – GfK-Studie zum Kreuzfahrtenmarkt – Immer mehr Kreufahrtschiffe legen in Hamburg an

        (Nürnberg/Hamburg, 20. November 2013) In den vergangenen zwölf Monaten haben die Deutschen mehr als 1,2 Milliarden Euro für Kreuzfahrten ausgegeben. Die über Reisebüros erzielten Kreuzfahrtumsätze sind damit so hoch wie nie zuvor. Sie übertreffen den Vorjahreszeitraum um 12,5 Prozent und damit auch das Umsatzniveau der Kreuzfahrten vor den durch die Havarie des Schiffs Costa Concordia verursachten Einbrüchen. Damit entwickelt sich Deutschland neben Großbritannien zum wichtigsten Markt für die Kreuzfahrtenbranche. Das sind Ergebnisse einer GfK-Studie zum Kreuzfahrtenmarkt.

        Online Hotelmarketing Ranking der Hotels in Deutschland 2013: Hotel Berlin Berlin, Kameha Grand Bonn und Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center sind die Sieger

          (Berlin, 12. November 2013) Vor dem Hintergrund der zunehmenden Digitalisierung unserer Lebenswelten vergleicht eine neue Studie die Onlineaktivität der 100 umsatzstärksten Hotels in Deutschland. Die im Juni 2013 von dem Berliner Locationportal eventsofa.de durchgeführten Untersuchung betrachtet die Präsenz und Aktivität der Hotels in Social-Media-Kanälen und ihre digitalen Maßnahmen zur Kundenbindung. Die Studie untersucht zudem die Auffindbarkeit der Hotel-Webseiten in der Suchmaschine Google (anhand von Traffic, Backlinks, Page Rank und Sichtbarkeitsindex) sowie die Nutzung von Locationportalen im attraktiven Veranstaltungsmarkt. Den ersten Platz im Hotel-Ranking teilen sich die drei Hotels Hotel Berlin in Berlin, Kameha Grand Bonn und das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center. Alle drei Hotels pflegen eine Präsenz in allen fünf untersuchten Social-Media-Kanälen (Facebook, Google , Twitter, Pinterest, Foursquare). Die Studie, eine Zusammenfassung und das Ranking der untersuchten Hotels stehen hier zum Download bereit: www.eventsofa.de/l/social-media-hotel-online-marketing-studie.html

          Steigenberger Hotel Group startet Werbekampagne zum Website-Relaunch

            (Frankfurt/Main, 06. November 2013) Fokus auf Direktvertrieb: Auch die Steigenberger Hotel Group will ihre Webpräsenz stärken und hat ihr Hotelportal www.steigenberger-world.com neu gestartet. Damit startet auch eine pfiffige Werbekampagne. Ziel sei es, die Bekanntheit des Unternehmens und des neu geschaffenen Dachportals vor allem bei Geschäftsreisenden und einkommensstarken Individualurlaubern zu steigern, heißt es in einer Pressemitteilung. Die von der Frankfurter Kreativagentur Wunderman konzipierte Kampagne erstreckt sich über Online-Banner sowie Printanzeigen in überregionalen Tageszeitungen, Fach- und Publikumsmedien. Außerdem werden die Anzeigen auf über 340 City-Light-Postern und City-Light-Boards an 74 ICE-Bahnhöfen zu sehen sein.

            Online-Hotelvertrieb: Die Hoteliers haben die Macht der Portale unterschätzt, weil es für sie bequem war, auf diese Weise neue Kunden zu gewinnen

              Die Diskussionen und Aktionen der vergangenen Wochen im Hinblick auf die weitere Abhängigkeit der Hoteliers von den Online Portalen zeigen die Ratlosigkeit vieler Hoteliers angesichts hoher Provisionen und Ratenparitäten. Dabei hat man sich selbst in diese Krisensituation rein manövriert. Als man vor einigen Jahren plötzlich ohne großen Aufwand Buchungen über Online-Portale bekam – ohne eigene Vertriebsmitarbeiter einzusetzen, da war das eine sehr bequeme Sache. Eine schöne Möglichkeit, Personal- und Werbebudgets zu reduzieren – und dabei trotzdem weltweit buchbar zu sein. Nur mit einem einfach Internet-Anschluss. Also haben die Hotels Online-Vermarktung und Online-Vertrieb den Portalen überlassen – und damit essentielle Kernkompetenzen des Online-Vertriebs einfach abgegeben.

              HRS startet “Surprice Hotels” – neues Portal für Blind-Bookings

                (Köln, 07. Oktober 2013) HRS präsentiert mit seiner neuen Tochter “Surprice Hotels” ein neues Portal auf dem Markt des Blind-Bookings. Hier haben die Hotelpartner von HRS ab sofort die Möglichkeit, ihre Zimmer mit einem Rabatt von mindestens 25 Prozent an eine preisbewusste Zielgruppe zu vermarkten, ohne dass der Hotelname in Erscheinung tritt. Der Gast erfährt den Namen des Hotels erst nach erfolgter Buchung. Die hier eingestellte Rate nimmt somit keinen Einfluss auf die übrigen Preise oder das Image des Hotels. Damit schließt HRS rascher als gedacht die Lücke, die das eingestellte Buchungsportal hipaway.com offen gelassen hatte; wir berichteten.

                Onlinebewertungen massiv gefälscht: 19 US-Firmen zu Geldstrafen verurteilt

                  (New York City, 25. September 2013) Nun geht es Fälschern an den Kragen: In New York sind 19 Internetfirmen zu Geldstrafen von insgesamt rund 259.000 Euro verurteilt. Sie hatten gefälschte Onlinebewertungen in Portale wie Google, Yahoo, Help oder Citysearch eingestellt. Sehen Sie dazu einen aktuellen Bericht bei HOTELIER TV: http://www.hoteliertv.net/hotel-distribution

                  Hotelgutscheine bringen animod.de Erfolg: Mit 800 Partnerhotels in 26 Ländern einer der größten Anbieter – Hotels zufrieden

                    (Köln, 22. September 2013) Die Hotelpartner sind zufrieden: Über 40 Prozent der Hoteliers bewerten laut einer Umfrage von “Top hotel” die Zusammenarbeit mit animod.de als positiv, davon mehr als 15 Prozent sogar als „sehr gut“. Hotelgutscheine Der Kölner Anbieter von Hotelgutscheinen ist im 12. Jahr seines Bestehens mit rund 800 Partnerhotels in 26 Ländern einer der größten und erfolgreichsten in diesem Segment. Im vergangenen Jahr wurden mehr als 135.000 Voucher vermittelt, vornehmlich von Vier- und Fünf-Sternehotels in Europa und den USA.

                    Dorint: Neues Bezahlsystem bei Online-Buchungen – Rechnung per Sofort-Überweisung begleichen

                      (Köln, 11. September 2013) Hotelzimmer über das Internet zu buchen, ist inzwischen Standard. Doch viele Internetnutzer geben ihre Kreditkartendaten aus Angst vor Missbrauch nicht im Netz ein. Eine alternative Bezahlmöglichkeit bieten jetzt die Dorint Hotels & Resorts: Bei Zimmerbuchungen über www.dorint.com kann ab sofort auch über das Online-Überweisungssystem „Sofortüberweisung“, ein Produkt der Sofort AG, bezahlt werden.

                      24% der Deutschen buchen Urlaubsunterkunft per Internet

                        (Wiesbaden, 24. Juli 2013) 24 Prozent der Bevölkerung in Deutschland reservierten im Jahr 2012 nach eigenen Angaben ihre Urlaubsunterkünfte über das Internet. Dies teilte das Statistische Bundesamt (Destatis) mit. 2009 hatte der Anteil noch bei 17 Prozent gelegen.

                        Beste Reiseportale 2013 sind travelscout24.de und tropo.de – Service-Test von n-tv

                          (Hamburg, 04. Juli 2013) Service ist bei Reiseportalen ein wichtiges Kriterium: Bei einem Test von n-tv und des Deutschen Institut für Service-Qualität gewinnen die Online-Reisebüros travelscout24.de (“Bestes Reiseportal der Reisevermittler 2013”) und tropo.de (“Bestes Reiseportal der Reiseveranstalter 2013”). Insgesamt wurden 28 Reiseportale analysiert.

                          Online-Bewertungen liegen im Trend: Jeder zweite Onliner bewertet Produkte und Dienstleistungen – Erfahrungen mit Reisen und Restaurants werden am häufigsten geteilt

                            (Berlin, 26. Juni 2013) Hat das Hotel am Urlaubsort der Katalog-Beschreibung entsprochen? Hat der Online-Shop schnell und zuverlässig geliefert? Jeder zweite Internetnutzer (51 Prozent) hat bereits online seine Erfahrungen mit Produkten oder Dienstleistungen geteilt. Das sind knapp 28 Millionen Deutsche. So lautet das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands Bitkom. Besonders auskunftsfreudig sind Internetnutzer beim Thema Urlaub.

                            Die schlechtesten Hotel-Webseiten: “Internet Zitrone” für Hotels gesucht

                              (Hamburg, 23. Juni 2013) Wenn Internet für einen Hotelier “Neuland” ist, läuft etwas gehörig falsch: Hotelmarketing ist “offline” nichts mehr. Eine gut gemachte und emotional ansprechende Webseite fördert den Direktvertrieb und macht ein Hotel unabhängiger von übermächtigen Buchungsportalen. Doch längst nicht jede Hotel-Websseite ist auch eine Augenweide. hottelling sucht nun die schlechtesten Hotel-Webseiten Deutschlands.

                              Job-Image Studie: Interaktive Grafik zeigt, wie Arbeitnehmer in Tourismus und Gastronomie zu ihren Jobs stehen

                                (Wien, 23. Mai 2013) Fühlen sich Gastro-Mitarbeiter wirklich so schlecht bezahlt? Freuen sie sich über hohes Ansehen? Und sind sie eher pessimistisch oder zuversichtlich, was ihre Jobchancen betrifft? Stellenangebote.at bietet nun einen Job-Image Check an. Arbeitnehmer können damit ihre eigene Sicht der Arbeitswelt mit jener ihrer österreichischen Berufskollegen aber auch mit der Stimmungslage in anderen Branchen vergleichen.

                                Studie zu Hotelmarketing: Hoteliers lassen Chancen für Online-Marketing ungenutzt – Buchungsportale übermächtig

                                  (Leverkusen, 21. Mai 2013) Hotelbuchungsportale bleiben übermächtig: Einer aktuellen Studie der Onlinemarketing-Agentur Libotel zufolge lassen Hotelbetreiber größtenteils den bedeutenden Buchungsportale wie hrs.de, booking.com und trivago.de den Vortritt, wenn es um die Online-Vermarktung des eigenen Angebots geht. Doch damit begeben sie sich mehr und mehr in die Abhängigkeit dieser Portale und verspielen ihre Chancen auf Direktbuchungen. Mit einer geschickten Strategie und professionellen Einträgen kann es laut Libotel aber gelingen, sich einen Stück vom Online-Kuchen zurückzuholen.

                                  Neue Buchungs-Software soll Provisionen sparen – Start für iBooking App

                                    (Köln, 03. Mai 2013) Buchungen über das Internet sind für Tourismusregionen und -betriebe zur wichtigen wenn nicht sogar schon zur bedeutendsten Säule geworden. Bisher war diese Form der Buchungen jedoch mit Nebenkosten verbunden, da über Drittportale Gebühren abgeliefert werden mussten. Masch Software Solution bietet jetzt die “iBooking-App” an, mit der man auf diese Drittportale verzichten kann.