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Technologie

Werbebudget, das sich dem Wetter anpasst? Google Software macht es möglich

    (Potsdam/Innsbruck, 22. April 2015) Das Problem mit dem Wetter: Das Bundesland Brandenburg, das durch seine Lage rund um die Bundeshauptstadt Berlin stark vom wetterbedingten Kurzurlaub gekennzeichnet ist, stand wie viele Werbetreibende vor einem Problem. Ist das Wetter am Wochenende schön, steigt die Nachfrage nach Ausflugszielen, ist das Wetter schlecht, sinkt die Nachfrage. Bisher konnten die Marketingaktivitäten nicht kurzfristig verändert werden, dadurch ging Potenzial verloren. Die Lösung ist eine Innovation aus Österreich.

    Accor kauft Fastbooking – Verstärkung für Digitalstrategie

      (Paris, 21. April 2015) Digitaler Ausbau durch Übernahmen: Accor kaufte nun den französischen Hotelmarketing-Spezialisten Fastbooking. Das vor 15 Jahren gegründete Unternehmen betreut derzeit rund 4.000 Hotels weltweit beim Web-Ausbau, Distributionsstrategie und Revenue Management. Angaben zum Kaufpreis wurden nicht gemacht.

      Bei hrs.de wird die Hotelsuche künftig nach Gästebewertungen bestimmt (Foto: Ben Chams/Fotolia.com)

      HRS bringt Privathotels weitere GDS-Anbindung – Kooperation mit Travelport

        (Köln, 14. April 2015) Weitere GDS-Anbindung für Partnerhotels: Travelport und das Hotelportal HRS haben eine mehrjährige Vertriebsvereinbarung vereinbart. Die neue Vereinbarung fügt mehr als 70.000 Hotels aus dem Portfolio der HRS Group zu Travelports “Travel Commerce Platform” hinzu, insbesondere Individualhotels. HRS hat bereits eine entsprechende Zusammenarbeit mit dem GDS Sabre gestartet.

        Qbic Hotel - Cosy Room

        Mit Business Intelligence von Hetras noch persönlicher auf den Gast eingehen

          (München, 10. April 2015) Der Gast erhält zum Empfang sein Lieblingsgetränk, das Zimmer ist in die bevorzugte Farbstimmung getaucht und auf dem Bett liegt das präferierte flache Kopfkissen. Zukunftsmusik? Mit Business Intelligence der cloud-basierten Hotelmanagement-Plattform Hetras werden diese Visionen Realität. Erste Einsätze bei der Hotelkette Qbic zeigen Wirkung.

          Hotels in Zürich setzen auf digitalen Concierge – Zürich Tourismus stattet Häuser mit Suitepads aus

            (Zürich/Berlin, 30. März 2015) So geht Hotelservice heute: In den rund 10.000 Zimmern der Mitgliedshotels von Zürich Tourismus stehen künftig die Concierge Tablets von Suitepad bereit. Die Häuser werden mit den digitalen Gästemappen kostenlos ausgestattet. Mit dem Projekt schafft Zürich Tourismus Mehrwerte für die Gäste und übernimmt eine Vorreiterrolle im digitalen Destinations-Marketing.

            Ohne Buchungsportale geht es nicht: Best Western stärkt Zusammenarbeit mit Priceline Group – Alle Hotels auch über agoda.com buchbar

              (Phoenix/USA, 23. März 2015) Direktvermarktung ist gut, Partnerschaften mit OTA sind besser? Obwohl man bei Best Western offiziell auf Direktbuchungen setzen will, werden die Partnerschaften mit Buchungsportalen entscheidend verstärkt. Nach einem – finanziell vorteilhaften – Vertrag mit Expedia (die Buchungskommission wurde nach Verhandlungen massiv abgesent) wird nun die Kooperation mit der Priceline Group (u.a. Booking.com) ausgebaut. Alle rund 4.000 Hotels weltweit sollen künftig auch bei agoda.com buchbar sein.

              Hotel-Vergleichsportale in Deutschland: Keines ist wirklich vollständig

                (Berlin, 17. März 2015) 42 Prozent aller Reisen werden heutzutage online gebucht. Wer ein Hotel sucht, der will in der Regel das günstigste Angebot finden. Hotel-Vergleichsportale versprechen genau das. Vergleich.org hat geprüft, wer diese Erwartung erfüllen kann. Die Tester haben die Vergleichsportale Trivago, Kayak, Momondo, Discavo und Tripadvisor auf Vollständigkeit, Bedienkomfort und Angebotsumfang geprüft. Am besten schnitt dabei kayak.com ab.

                Ebay Reisen

                Direktbuchung vollautomatisch über den größten Online-Reisemarktplatz

                  (Berlin, 10. März 2015) 250 Millionen potentielle Gäste: Ebay ist längst der größte Online-Marktplatz der Welt. Mit dem Start des Reiseportals ebay.de/reisen wird das Tourismus-Geschäft noch einmal verstärkt. Für Hotels bietet sich damit eine weitere, starke Verkaufsplattform, die per Channel Manager wie z.B. “Cultswitch” von Cultuzz automatisch bestückt werden kann.

                  Ruby Sofie Hotel Wien - Check-in per Tablet

                  Was Business Traveler heute und in der Zukunft brauchen

                    Vorbei die Zeit der Prospektangaben „Zimmerausstattung mit Sat TV , Selbstwahltelefon, Radio etc …“, zumindest im Smart Traveler Bereich der heutigen Zeit! Dennoch findet man diese noch oft in Ausschreibungen und Webseiten von vielen Hotels. Das alles ist heute noch nicht mal Mindeststandard. Die modernen Economy Hotels wie Motel One, Prizeotel, B+B, Ibis und Co. zeigen schon heute, wo der Weg in die Zukunft hingeht

                    Klick und weg: Ältere buchen Urlaub immer häufiger online

                    Ältere buchen Urlaub immer häufiger online

                      (Frankfurt/Main, 02. März 2015) Senioren ist der Weg ins Reisebüro immer häufiger zu weit. Stattdessen entdeckt die kaufkräftige, ältere Zielgruppe den Urlaub via Netz – und setzt zunehmend auf Online-Buchungen: Das zeigt die aktuelle Feierabend-Studie in Kooperation mit dem Hamburger Marktforschungsunternehmen Fittkau & Maaß Consulting zum Reise- und Buchungsverhalten deutscher Senioren. Befragt wurden 1.826 Mitglieder der größten deutschen Online-Community für Menschen in den besten Jahren.

                      Digitale Angriffe auf jedes dritte Unternehmen: 30 Prozent verzeichneten in den letzten zwei Jahren IT-Sicherheitsvorfälle – Die meisten Angriffe erfolgen nicht über das Internet, sondern vor Ort – Kleine und mittelständische Unternehmen stärker betroffen als große

                        (Berlin, 27. Februar 2015) Nahezu jedes dritte Unternehmen in Deutschland (30%) verzeichnete in den vergangenen zwei Jahren IT-Sicherheitsvorfälle. Das hat eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter 458 Unternehmen ab 20 Mitarbeitern ergeben. Damit lag der Anteil der betroffenen Unternehmen exakt auf dem gleichen Niveau wie bei der entsprechenden Umfrage im Vorjahr.

                        Innovative Telekonferenzen: NH-Konzernchef Federico Gonzalez Tejera (rechts als Hologramm) testet die Zukunftstechnologie; links ein NH-Pressesprecher (Foto: NH Hotels)

                        Nhow Berlin ist Deutschlands erstes Hotel mit Hologramm-Technik

                          (Berlin, 27. Februar 2015) Unter dem Motto „High Tech Made Easy“ setzt die NH Hotel Group aktuell branchenweit Maßstäbe als weltweit erste und einzige Hotelgruppe, die bahnbrechende 3D-Hologramm-Telepräsenztechnologie für Meetings und Events anbietet. Produkte, Ideen und sogar Kollegen, Gäste oder Moderatoren werden durch holografische 3D-Projektionen virtuell zum Leben erweckt. Neben dem NH Collection Eurobuilding in Madrid ist das Musik und Lifestyle Hotel Nhow Berlin bisher das einzige Hotel weltweit, das die Hologramm-Technik als Pilothotel für die NH Hotel Group anbietet.

                          SuitePad Tablets im Wellnesshotel Seeleiten Kaltern am See in Südtirol

                          Service that sells: Wie Concierge Tablets zu mehr Zusatzverkäufen im Hotel führen

                            (Berlin/Kaltern am See in Südtirol, 26. Februar 2015) Innovative Technik, die sich rasch bezahlt macht: Was Concierge Tablets leisten können und für signifikante Zusatzumsätze sorgen, zeigt ein Paradebeispiel aus dem namhaften Wellnesshotel Seeleiten in Kaltern am See in Südtirol. Rund vier Wochen waren die neuen Tablets von SuitePad im Einsatz, da stiegen die über die Geräte erzielten Umsätze auf das Sechsfache der laufenden Kosten für die Concierge Tablets.

                            So hebt die Reise-Webseite ab: Nutzer surfen auf durchschnittlich neun verschiedenen Travel-Seiten, bevor sie buchen – Wie gestaltet man seine Travel-Plattform, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen?

                              (Berlin, 24. Februar 2015) Noch scheint der Sommer weit entfernt, doch viele Reiselustige planen schon jetzt ihren Urlaub in der Sonne. Nutzten 2014 insgesamt 37 Prozent der Deutschen dafür das Internet , werden es in diesem Jahr noch weitaus mehr sein. Angebote für Hotels, Ferienwohnungen, Flüge & Co. finden sich dabei auf einer Vielzahl von Reiseportalen und Websites. Neben dieser Tatsache spielt auch der Kostenfaktor eine große Rolle, dass Nutzer bei ihrer Reiseplanung auf durchschnittlich 9,4 Reiseseiten recherchieren und zwei- bis dreimal mal zu jeder einzelnen Seite zurückkehren. Erst 24 Tage nach dem Erstkontakt wird im Durchschnitt die Reise final gebucht.

                              Aleksej Leunov

                              Eine Software für alles im Hotel – Gold Inn-Chef Aleksey Leunov startet Hotel Office Solutions

                                (Berlin, 20. Februar 2015) Vom Hotelier zum Softwareentwickler: Was Dietmar Müller-Elmau kann will nun auch Aleksej Leunov schaffen. Der Chef der Gold Inn Hotels hat aus Mangel an Alternativen eine eigene Software-Suite für die Steuerung eines Hotels programmieren lassen. „Hotel Office Solutions“ soll nun von dem erfahrenen IT-Vertriebsexperten Ulf G. Guldi in die Hotellerie gebracht werden. Das System solle alle nötigen Steuerungsprogramme für Revenue Management, Reservierung, Verkauf, Empfang, Bankett, Büro, Restaurant, Internetseite oder Gästebewertung vereinen.

                                Easybooking bringt den Preisvergleich direkt auf die Vermieter-Website

                                Preisvergleich auf Hotel-Website soll zu mehr Buchungen führen

                                  (Innsbruck, 20. Februar 2015) Der Preis ist der wichtigste Parameter bei Onlinebuchungen, nicht einmal die Bewertung kann da mithalten. Genau diese Schnäppchenjäger-Mentalität spielt Trivago, Google Hotelfinder, Tripadvisor, Holidaycheck & Co in die Hände: Wie Geizhals und Idealo im E-Commerce zeigen diese Preissuchmaschinen übersichtlich an, in welcher Buchungsplattform das gleiche Zimmer am günstigsten ist.

                                  Booking.com hat nun 600.000 Übernachtungsanbieter - neuester Partner ist ein idyllischer Bauernhof in Frankreich

                                  Booking.com erweitert Portfolio auf 600.000 Übernachtungsanbieter –

                                    (Amsterdam, 18. Februar 2015) Gästebetten aller Arten: Booking.com hat nun insgesamt 600.000 Übernachtungsanbieter im Angebot. Das Buchungsportal bietet längst nicht nur Hotels, sondern auch 27 weitere Beherbergungsarten. Der 600000.
                                    Partner ist ein Bauernhof in Frankreich. Dies gab das Portal nun bekannt.

                                    Urlaub wird immer öfter online geplant und gebucht – Mobile Internetpräsentation immer wichtiger

                                      (Hamburg, 16. Februar 2015) Das Internet wird in den kommenden Jahren eine immer größere Rolle sowohl bei der Reiseplanung als auch bei der Urlaubsbuchung spielen. Immer wichtiger wird dabei die mobile Internetnutzung. Die Zahl der Menschen, die über das Internet ihren Urlaub buchen, wird sich in den nächsten zehn Jahren sogar verdoppeln – von derzeit 27 Prozent auf 54 Prozent der Bevölkerung. Da die reisenden Onliner besonders mobil sind, könnte bereits im Jahr 2020 mehr als jede zweite Urlaubsreise online gebucht werden. Dies sind einige Ergebnisse der Trendstudie „Urlaubsreisetrends 2025“, die von der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) alle fünf Jahre durchgeführt wird.

                                      Expedia.com kauft orbitz.com und die Portale cheaptickets.com, ebookers.com und hotelclub.com – Übernahme für 1,6 Milliarden US-Dollar

                                        (Bellevue/Washington, 12. Februar 2015) Megadeal unter den OTA: Expedia übernimmt Konkurrent Orbitz Worldwide samt den bekannten Reiseportalen cheaptickets.com, ebookers.com und hotelclub.com. Je Orbitz-Aktie werden zwölf US-Dollar in bar (26% über dem Durchschnittswert) bezahlt. Damit ist die Übernahme rund 1,6 Milliarden US-Dollar schwer. Erst Ende Januar hatte Expedia den Konkurrenten travelocity.com für 280 Millionen US-Dollar übernommen.

                                        Schlüsselloser Zugang zum Hotelzimmer per App (Foto: HTL Hotels)

                                        ITB und Travel Technology: Mobile Plattformen bringen Hotelwelt nach vorne

                                          (München, 10. Februar 2015) Travel Technology ist im weltweiten Reisegeschäft eine feste Säule. ITB-Leiter David Ruetz drückt das so aus: „Innovation findet in der Reiseindustrie eher im Prozess als im Produkt statt.“ Auch für Uli Pillau zählt Travel Technology heute zum wichtigsten Innovationstreiber der globalen Reiseindustrie. Der Hetras-Geschäftsführer konstatiert: „Vor allem mobile Plattformen rücken immer mehr in den Vordergrund. Neue Prozesse, nicht Gadgets allein revolutionieren die Hotelwelt.“