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TUI

25 Thesen zur Zukunft des Tourismus in einer digitalen Gesellschaft

    Welchen Einfluss hat die Digitalisierung der Gesellschaft auf den Tourismus? Welche sozialen Innovationen sind dadurch nötig und denkbar? Beim „Impulse4Travel“-Workshop, initiiert von TUI Deutschland und Tourismuszukunft – Akademie für eTourismus, haben sich Ende Juni 20 Experten aus dem internationalen eTourismus-Umfeld und angrenzenden Wissenschaftsdisziplinen zu diesem Thema ausgetauscht. Das Ergebnis sind insgesamt 25 Thesen zur Zukunft des Tourismus in einer digitalen Gesellschaft, unterteilt in vier Perspektiven: Konsumenten, Unternehmen und ihre Kunden, Unternehmensorganisation und Wissenschafts- und (Markt-)Forschung.

    Premium-Hotels werden ihrem Ruf für exzellenten Service gerecht: Steigenberger, Kempinski und TUI führen Ranking der Service-Champions im Touristik-Segment an

      In 13 Branchen aus dem Bereich der Touristik wurden in Deutschlands größtem Service-Ranking, den Service-Champions, die Gewinner im erlebten Kundenservice neu ermittelt. Für über 150 Unternehmen hat die ServiceValue GmbH anhand von Kundenbefragungen die Servicewerte aktualisiert. Als Anbieter mit dem höchsten Serviceerlebnis zeigen sich Steigenberger und Kempinski sowie der Reiseveranstalter TUI. Die Premium-Hotels überzeugen auch als Branche mit dem höchsten Wert im erlebten Kundenservice.

      TUI bringt neue Premium-Erlebnismarke heraus

        TUI, Deutschlands führender Reiseveranstalter, bringt zur Wintersaison 2012/13 mit Michael Poliza Experiences eine neue Premium-Erlebnismarke heraus, mit der insbesondere das Fernreisen-Geschäft weiter ausgebaut und die Spitze des oberen Individualreisemarktes abgedeckt werden soll. In Zusammenarbeit mit dem bekannten Naturfotografen und Weltentdecker Michael Poliza werden individuelle Erlebnisreisen angeboten, die außergewöhnliche und intensive Naturerlebnisse vermitteln und den Gast an Orte führen, die nur wenige Menschen zuvor erleben konnten. Dabei werden den Reisenden atemberaubende und spektakuläre Eindrücke von Natur, Tieren und Menschen geboten. Ab September 2012 können zunächst Kenia, Botswana, Namibia und Südafrika bereist werden. Tansania und die Antarktis können ab Jahresende gebucht werden, in 2013 wird das Angebot um Kanada ergänzt.

        Viverde Hotels öffnen erstmals in Italien und der Türkei

          In diesen Tagen eröffnen die beiden ersten Häuser der neuen TUI Hotelmarke Viverde in der Türkei und in Italien. Viverde Hotels, die „Bionade des Reisens“, ist das neue zielgruppengerechte Hotelkonzept der TUI, Deutschlands führendem Reiseveranstalter und richtet sich an die so genannten „Naturaktiven“: Menschen, die sich nach Natur und Ruhe sehnen.

          Good Morning Hoteliers (102): Hotelmarketing mit Live-Musik und Gratis-Konzerten bringt Ihnen mehr Gäste - Hören Sie hier meine neueste Audio-Kolumne bei HOTELIER TV& RADIO: https://soundcloud.com/hoteliertv/good-morning-hoteliers-102-hotelmarketing-mit-livemusik-bringt-ihnen-mehr-gaste

          EM 2012: TUI verliert Vertragshotels

            Probleme in der Ukraine: Zur Fussball-Europameisterschaft (08. Juni bis 1. Juli) verliert UEFA-Hotelpartner TUI etliche Hotels. Dies berichtete der „Spiegel“. Zahlreiche Hotelbetreiber seien aus den Verträgen mit dem Generalbevollmächtigten ausgestiegen und nach TUI-Angaben höhere Preis durchsetzen zu wollen.

            ITB 2012: TUI erwartet erneut starkes Jahr für Spanien

              Die Deutschen sind auch 2012 reisefreudig: “Die aktuelle Buchungsentwicklung liegt bei TUI nur knapp unter dem Rekordreisejahr von 2011”, sagte Dr. Volker Böttcher, CEO der TUI Deutschland, einen Tag vor Beginn der Internationalen Tourismusbörse in Berlin. Vor allem die exklusiven und differenzierten Hotelprodukte entwickelten sich gut – selbst in Ländern wie Griechenland oder Ägypten, wo die Buchungen aktuell rückläufig seien. “Etablierte, starke Marken mit zielgruppengenauen Angeboten sind erheblich krisenresistenter und stehen gerade in schwierigen Zeiten für Sicherheit und Seriosität”, so Böttcher.

              Chancen des Tourismus für Entwicklungsländern bislang nicht ausgeschöpft

                Der Tourismus bietet für Entwicklungsländer eine Reihe bislang nicht genutzter Chancen. Wie in der ersten gemeinsamen öffentlichen Anhörung der Ausschüsse für Tourismus sowie für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung im Deutschen Bundestag deutlich wurde, gilt dies etwa für die Vermarktung lokaler Produkte. Der Experte für nachhaltige Entwicklung von der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), Klaus Lengefeld, sagte, Möglichkeiten gebe es etwa für lokale Produzenten von Lebensmitteln oder Hygieneprodukten. „Lokale Produkte bieten ein großes, nicht genutztes Potenzial“, betonte Lengefeld. Mit Projekten versuche die GIZ insbesondere beim Bau neuer Hotels, lokale Anbieter zu befähigen, diese mit ihren Produkten zu beliefern.

                TUI: Insgesamt guter Geschäftsverlauf im 1. Quartal 2011/12 / Ergebnis wie erwartet durch Folgen der Unruhen in Nordafrika belastet / Ausblick für Gesamtjahr unverändert positiv

                  Das 1. Quartal des TUI AG Geschäftsjahres 2011/12 hat sich entsprechend den Erwartungen entwickelt. Bei einem insgesamt guten Geschäftsverlauf stiegen die Umsätze im 1. Quartal um rund 5 Prozent auf knapp 3,5 Milliarden Euro (Vorjahr 3,3 Milliarden Euro). Erfreulich gestalten sich die Buchungseingänge sowohl für die Wintersaison 2011/12 als auch für die Sommersaison 2012.

                  HOTELIER TV Exklusiv: Hotelier des Jahres 2012

                    Die Oscar-Verleihung der deutschen Hotellerie: Seit 22 Jahren werden herausragende Persönlichkeiten als „Hotelier des Jahres” geehrt. In diesem Jahr geht die als höchste Auszeichnung geltende Ehrung an Dietmar Müller-Elmau, Geschäftsführer und Miteigentümer des Ausnahme-Resorts Schloss Elmau (www.schloss-elmau.de) bei Garmisch-Patenkirchen. Der „Special Award” geht an die TUI-Tochter Robinson Club.

                    Hotelier des Jahres 2012: Dietmar Müller-Elmau, Schloss Elmau – Special Award für Robinson Club

                      Die Oscar-Verleihung der deutschen Hotellerie: Seit 22 Jahren werden herausragende Persönlichkeiten als “Hotelier des Jahres” geehrt. In diesem Jahr geht die als höchste Auszeichnung geltende Ehrung an Dietmar Müller-Elmau, Geschäftsführer und Miteigentümer des Ausnahme-Resorts Schloss Elmau (www.schloss-elmau.de) bei Garmisch-Patenkirchen. Der “Special Award” geht an die TUI-Tochter Robinson Club. HOTELIER TV & RADIO berichtet in Kürze von dem Galaabend im Intercontinental Berlin, zu dem rund 1.000 ausgewählte Gäste kamen.

                      Riu Hoteles – Berlin City West: Erstes Haus in Deutschland im Bau

                        TUI gibt Gas: Die spanische Tochter Riu Hoteles polant nun das erste Hotel in Deutschland. Das 357-Zimmer-Haus soll im Juni 2013 im ehemaligen Philips-Hochhaus an der Martin-Luther-Straße/Kleiststraße in Berlin City West entstehen. Es ist das erste Stadthotel von Riu in Europa.

                        TUI erwartet Ansturm auf deutsche Skigebiete

                          Während in Österreich und der Schweiz das Schneechaos tobte, freuten sich die deutschen Skigebiete über den Neuschnee und die damit endlich eröffnete Wintersportsaison. TUI rechnet nun mit einem Ansturm auf die deutschen Skigebiete, insbesondere im Allgäu und im Bayerischen Wald. Sollte die weiße Pracht in diesem Jahr nur von kurzer Dauer sein, so bietet Deutschlands führender Reiseveranstalter wieder die TUI Schneegarantie für ungetrübten Winterspaß in ausgewählten Skigebieten bis zum 1. April.

                          TUI sucht 300 neue Animateure für den Sommer 2012

                            Zeit für neue Ziele: Der Januar ist traditionell die Zeit der guten Vorsätze und großen Pläne. Junge Menschen, die 2012 Auslandserfahrung sammeln und ihren Traum von einem Job unter südlicher Sonne verwirklichen möchten, sind bei TUI an der richtigen Adresse. Deutschlands führender Reiseveranstalter sucht aktuell rund 300 Animateure für die Hotels der Marken TUI und 1-2-FLY. Einsatzzeitraum ist die Sommersaison 2012, die im April beginnt. Noch bis Ende März können sich Interessierte bewerben.

                            TUI Konzern geht gestärkt aus Geschäftsjahr 2010/11 hervor

                              Umsatz und operatives Ergebnis trotz Unruhen in Nordafrika gesteigert – Touristik-Rekordergebnis in Skandinavien und Großbritannien – Kapitalbindung in der Containerschifffahrt um eine Milliarde Euro gesenkt – Nettoverschuldung signifikant auf rund 800 Millionen Euro reduziert

                              Mobile Reiseberater gesucht: TUI baut Vertriebsnetz aus

                                TUI baut das Vertriebsnetz aus. Die für die mobile Reiseberatung verantwortliche TLT Urlaubsreisen GmbH hat dazu die Marke Feria kreiert, die speziell Vollzeit-Touristiker anspricht. Viele Reisebüroinhaber lieben ihre Kunden, die Beratung, das Verkaufen. Aber die Verwaltung und die Kosten des Ladenlokals sorgen für Frust. Jetzt können sie sich auf ihre Stärken konzentrieren: als selbständige Reiseberater ohne Ladenlokal.

                                TUI: Neue Hotelmarke „Viverde“ soll zur „Bionade des Reisens“ werden

                                  Marke Nr. 11: Karl J. Pojer, Chef von TUI Hotels, packt ein weiteres Kapitel an. Mit dem Hotelkonzept „Viverde“ will sich Europas Touristikonzern Nr. 1 an sog. „Naturaktive“ – Menschen, die nach Natur und Ruhe suchen und Wert auf Umwelt und Nachhaltigkeit sowie gesunde Ernährung legen – richten. Die neue Hotelmarke startet zum Sommer 2012 mit zwei Hotels. Bis 2015 soll das Portfolio auf insgesamt 15 Viverde Hotels ausgebaut werden.

                                  F.U.R Reiseanalyse 2011: alltours wird bekannter und sympathischer

                                    Die aktuelle F.U.R. Reiseanalyse 2011 sorgt beim Reiseveranstalter alltours für große Freude. Der Bekanntheitsgrad von alltours ist gegenüber dem Vorjahr nochmals gestiegen, und zwar um 3,4 Prozentpunkte. 75,7% der Befragten gaben an, alltours zu kennen. Und auch die Markensympathie ist gewachsen: 29,6% finden alltours sympathisch – bei der vorangegangenen Befragung waren es 27,7%. “Unsere Strategie ist aufgegangen, weil unsere unverwechselbaren Marketingaussagen genau zu unserem Anspruch das optimale Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, passt. Wir werden diesen Weg ganz entschieden weitergehen”, sagte Aquilin Schoemig, Direktor Vertrieb und Marketing bei alltours.