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Umfrage

Provokation gegen Hotels: Travel Industry Club befürwortet Privatzimmer in Deutschland – Gegen Verbot und Regulierung

    (Frankfurt/Main, 11. November 2013) Ein fatales politisches Signal: Der Travel Industry Club, eine Vereinigung von rund 670 Führungskräften aus der Touristik und auch der Hotellerie, bekundete heute per Pressemitteilung seine Sympathie für “zeitweise Vermietung von privaten Unterkünften an Touristen”. Das Reizthema der zunehmenden Privatzimmerangebote in deutschen Städten wie beispielsweise Berlin und Hamburg wird damit verschärft. Die Touristikervereinigungen stelle sich gegen kommunale Verbote und Regulierung des Marktes. Dass die private Mieterangebote, für die viele keine Steuern oder Abgaben bezahlen (müssen), der Hotellerie zunehmenden Ärger und starke Konkurrenz bereiten, wird von der knappen Mehrheit der Travel-Industry-Clubmitglieder offenbar in Kauf genommen.

    Hotels: Fachkräftemangel nimmt weiter zu – Es fehlt an genügend Bewerbungen für Lehrstellen

      (Hamburg, 05. November 2013) 57 Prozent der Hotels haben mit Fachkräftemangel zu kämpfen. Dies ist Ergebnis einer Umfrage dieses Fachportals unter über 300 deutschen Hotels. Die größten Lücken beim Nachwuchs bestehen im Service, sowohl bei Auszubildenden als auch ausgelernten Mitarbeitern. Rund 64 Prozent der vom Fachkräftemangel betroffenen Hotels finden in diesem Bereich nur schlecht Personal. Probleme, neue Kräfte für die Köche zu finden, haben dagegen „nur“ rund die Hälfte der Hotels. Die geringsten Nachwuchsprobleme gibt es auf der Managemebene. Lediglich rund ein Fünftel der befragten Betriebe klagt hier über Schwierigkeiten.

      Online-Preisvergleichsportale voll im Trend: Smartphone- und Tabletnutzer vergleichen besonders gerne

        (München, 04. November 2013) 72 Prozent der deutschen Onliner nutzen Vergleichsplattformen im Internet, um sich über Preise und Dienstleistungen zu informieren. Am häufigsten werden Online-Vergleichsportale für Reisen (47%), Konsumgüter (44%) und Elektrogeräte (42%), Strom- und Gastarife (37%) sowie Handy- (36%) und Internettarife (32%) aufgerufen. Dabei lässt sich grundsätzlich feststellen, dass Männer häufiger als Frauen diese Portale nutzen und die Altersgruppe der 20- bis 29-Jährigen deutlich überdurchschnittlich gerne online Produkte und Dienstleistungen vergleicht.

        „Was tun, HR?“ – Umfrage zeigt: 90 Prozent der Personaler erleben einen tiefgreifenden Wandel der Arbeitswelt, aber die Hälfte weiß nicht, was zu tun ist

          (Berlin/Hamburg, 15. Oktober 2013) Die Personaler in Deutschland sind sich einig: Die Arbeitswelt erlebt einen erheblichen Wandel. Das sagen mehr als 92 Prozent der Personaler, die von der Quadriga Hochschule Berlin im Auftrag von xing.com befragt wurden. Wie damit umzugehen ist, glaubt aber nur rund die Hälfte zu wissen: So sagen knapp 50 Prozent, dass sie keine gute Übersicht über die Maßnahmen haben, die es zu ergreifen gilt, um diesem Wandel zu begegnen. Das ist ein Ergebnis der Umfrage unter 600 Personalern.

          Luxusreisen wichtiger als Autos, Schmuck und Reisen – Weltweite Trends in Tourismus, Mode und Technologie – Neue Umfrage von Small Luxury Hotels of the World

            (London, 02. Oktober 2013) Eine neue Umfrage von Small Luxury Hotels of the World (SLH) verdeutlicht die Trends auf dem Luxusmarkt: Die Malediven sind das beliebteste Urlaubsziel für Luxusreisen, Chanel stellt die populärste Modemarke dar und im Ranking um das begehrteste Luxusprodukt stehen erstklassige Reisen vor Autos, Schmuck und Kleidung.

            Hamburg beliebtestes Reiseziel in Deutschland – Geo Saison Reiseradar 2013 mit Ergebnissen aus großer Reiseumfrage

              (Hamburg, 19. September 2013) Unter den deutschen Städten stellt Hamburg (57%) das beliebteste Reiseziel dar. Es folgen Berlin (55%) und München (40%), die mit ihren Sehenswürdigkeiten und dem großen Kulturangebot ebenfalls überzeugen konnten. Einsame Spitze im Preis-Leistungs-Verhältnis ist Leipzig, aber auch in Dresden, Berlin und Weimar wird aus Sicht der Teilnehmer die Urlaubskasse nicht zu stark strapaziert. Dies ist Ergebnis des “Geo Saison Reiseradar 2013”. Dazu wurden 6.496 Leser und User von “Geo” und “Stern” befragt. Die Ergebnisse dieser Untersuchung spiegeln die Meinung einer für den Tourismus hochattraktiven Zielgruppe von besonderes reisefreudigen Menschen wider, wie Markt-Mediastudien belegen.

              Aktiv im Urlaub: Jeder fünfte Deutsche sucht den besonderen Kick – Sportangebot entscheidet über Hotelauswahl

                (Hamburg, 11. September 2013) Für jeden zweiten Deutschen gehören zu einem perfekten Urlaub nicht nur Strand und Sonne, sondern auch Sport. Jeder Dritte findet in der Urlaubszeit überhaupt erst die Gelegenheit, ausgiebig Sport zu treiben. Das sind Ergebnisse einer Umfrage unter 1.000 Bundesbürgern im Auftrag der Basler Versicherungen. Demnach suchen 20 Prozent der Bundesbürger sogar den ganz besonderen Sportkick, wenn sie auf Reisen gehen. Für viele ist das Sport- und Fitnessangebot mitentscheidend bei der Hotelauswahl.

                Sonnige Aussichten: Deutschland im Fokus der Reisenden – Tripadvisor präsentiert Ergebnisse der internationalen Reise-Analyse Trip Barometer

                  (München, 10. September 2013) Das touristische Interesse an Deutschland wird zunehmend internationaler, wie das unabhängige Marktforschungsunternehmen Edelman Berland im Auftrag von tripadvisor.com herausgefunden hat. Weltweit wurden über 30.000 Reisende und Hoteliers zu Trends sowie Zukunftsplänen befragt und die Ergebnisse des aktuellen “Trip Barometers” zeigen: Europa zählt verstärkt zu den Wunschdestinationen internationaler Urlauber. Und Deutschland steht sowohl bei Einheimischen wie Touristen im Fokus.

                  Diese Hotels wollen deutsche Autofahrer: BMW-Fans wollen Wellness – Mercedes-Liebhaber stilvolles Ambiente

                    Messehallen, um einen Blick auf neue Modelle und Innovationen zu werfen. Anlass für das internationale Buchungsportal hotel.de, mit einem Augenzwinkern die Übernachtungsgewohnheiten von Autofahrern der zulassungsstärksten Marken auf den Prüfstand zu stellen. Die zum Teil überraschenden Ergebnisse der deutschlandweiten Umfrage von hotel.de: Zeltplätze in der Hand von VW-Besitzern – Ford-Fahrer sind besonders sportlich – Fünf-Sterne-Hotellerie: BMW-Fans wollen Wellness, Mercedes-Liebhaber stilvolles Ambiente.

                    Gute-Nacht-Geschichte per Videochat: Mehr als ein Viertel der deutschen Geschäftsreisenden haben ihren Kindern schon einmal eine Geschichte per Skype oder Facetime vorgelesen

                      (Berlin, 12. August) Nicht nur Kinder haben Heimweh: Sehnsucht nach den Liebsten daheim ist auch bei Geschäftsleuten verbreitet. Auf ihre gemeinsamen Rituale müssen Eltern und Kinder dann für einige Tage verzichten. Doch das Internet schafft neue Möglichkeiten: Gut ein Viertel (26 Prozent) der Dienstreisenden aus Deutschland haben ihren Kleinen zur Schlafenszeit per Videotelefonie bereits einmal eine Gute-Nacht-Geschichte vorgelesen. Das ergab eine Studie* des Marktforschungsinstituts OnePoll im Auftrag der InterContinental Hotels Group (IHG). Und für 42 Prozent ist das Plaudern mit Familie und Co. zum Feierabend Entspannungsgarant Nummer eins – weit vor Fernsehen (19 Prozent) und einem Bad (16 Prozent).

                      Ratenparität: Ein Drittel der Hotels halten sich noch an Preisbindung – Hotelbuchung auf Hotel-Homepage bei 50% günstiger – Umfrage unter HSMA-Mitgliedern

                        (Bendorf, 07. August 2013) Die Ratenparität bröckelt: Bei 50 Prozent der deutschen Hotels sind auf der eigenen Hotel-Homepage günstigere Zimmerpreise verfügbar. Dies geht aus einer Umfrage unter 235 HSMA-Mitgliedern hervor. In Sachen gleicher Preise in Buchungsportalen halten sich noch 35 Prozent der Hotels an die auch von HRS und Expedia geforderten Ratenparität. Diese ist nachwievor Gegenstand eines Prüfverfahrens des Bundeskartellamtes. Erst vor kurzem war die Bestpreis-Klausel von HRS erneut beanstandet worden; wir berichteten.

                        Fachkräftemangel: 75% der Hotels und Restaurants betroffen

                          (Osnabrück, 06. August 2013) Gastronomie und Hotelgewerbe fällt es einem Zeitungsbericht zufolge zunehmend schwer, Fachpersonal zu gewinnen. Immer mehr Beschäftigte der Branche würden im Job krank, viele wanderten in andere Wirtschaftssektoren ab, berichtet die “Neue Osnabrücker Zeitung” unter Berufung auf eine bundesweite repräsentative Branchenumfrage der Hochschule für angewandte Wissenschaften München und des Osnabrücker Personalvermittlers GVO.

                          Dr. Lübke Hotel Operator Survey 2013: München und Hamburg bleiben Expansionsfavoriten der Hotelbetreiber – Optimistische Erwartungen für B-Standorte

                            (Hamburg/München, 10. Juli 2013) Rund 407 Millionen Übernachtungen und ein Wachstum von vier Prozent haben dem deutschen Beherbergungsmarkt in 2012 einen historischen Rekordwert beschert. Mit dem “Dr. Lübke Hotel Operator Survey 2013” liegen nun zum vierten Mal die Einschätzungen und Erwartungen der Kettenhotellerie über die zukünftigen Marktentwicklungen (Stimmungsbarometer) auf dem deutschen Hotelmarkt vor.

                            Fachumfrage: Hotelgutscheine – Aussichten auf Erfolg?

                              (Hamburg, 08. Juli 2013) Diese Fachumfrage greift das Marketingthema Hotelgutscheine auf – welche Hotels arbeiten mit diesem Marketinginstrument? Welche Erfolgsergebnisse stellen sich ein? Was sind die Schwierigkeiten im Geschäft mit Hotelgutscheinen?

                              Rauch, Gebiss und andere Kuriositäten: Die größten Ärgernisse für Hoteliers und seltsamsten Hotel-Funde

                                (München, 03. Juli 2013) Der Kunde ist König – und damit auch der Hotelgast. Allerdings benimmt sich dieser wie so mancher Blaublüter auch gerne einmal daneben. Nutzer-Bewertungen von Hotels sind an der Tagesordnung, doch wie bewerten deutsche Hoteliers im Gegenzug ihre Gäste? Travelzoo.de hat bei rund 130 Hoteliers nachgefragt und wollte unter anderem wissen, welches Verhalten eines Hotelgastes am negativsten auffällt, wer zur beliebtesten Zielgruppe gehört und was der ungewöhnlichste Gegenstand ist, der jemals auf einem Zimmer vergessen wurde. Sehen Sie dazu einen Report bei HOTELIER TV: www.hoteliertv.net

                                Online-Bewertungen liegen im Trend: Jeder zweite Onliner bewertet Produkte und Dienstleistungen – Erfahrungen mit Reisen und Restaurants werden am häufigsten geteilt

                                  (Berlin, 26. Juni 2013) Hat das Hotel am Urlaubsort der Katalog-Beschreibung entsprochen? Hat der Online-Shop schnell und zuverlässig geliefert? Jeder zweite Internetnutzer (51 Prozent) hat bereits online seine Erfahrungen mit Produkten oder Dienstleistungen geteilt. Das sind knapp 28 Millionen Deutsche. So lautet das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands Bitkom. Besonders auskunftsfreudig sind Internetnutzer beim Thema Urlaub.

                                  Drogen, Alkohol, Nikotin – massive Suchtprobleme in der Gastronomie – Umfrage unter Gastronomen in Deutschland, Schweiz, Lichtenstein und Österreich

                                    (Flattach/Kärnten, 26. Mai 2013) 80 Prozent aller Mitarbeiter in der Gastronomie geben an, mit Kollegen zu tun zu habe, welche ein Problem mit Alkohol haben. Auch hier ist rund ein Drittel sogar öfters mit alkoholisierten Mitarbeitern in Kontakt. Dies ist ein Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Institute of Drinks unter Gastronomen aus Deutschland, Schweiz, Lichtenstein und Österreich. Peter Ladinig, Chef des Kärtner Institute of Drinks, kommentierte die erschreckenden Ergebnisse: „Oft wird leider das Thema Sucht unter dem Tisch gekehrt und tot geschwiegen.“

                                    Top 100 Sehenswürdigkeiten in Deutschland – 15.000 ausländische Gäste haben gewählt – Umfrage der DZT

                                      (Frankfurt am Main/Stuttgart, 10. Mai 2013) Ausländische Touristen haben gewählt: Schloss Neuschwanstein kommt bei den ausländischen Gästen des Reiselandes Deutschland am besten an. Auf Platz zwei ihrer Hitliste steht der Europa-Park Rust, das Unesco-Welterbe Kölner Dom belegt den dritten Platz. Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) hat zum zweiten Mal eine Umfrage bei ausländischen Touristen durchgeführt, um die beliebtesten Sehenswürdigkeiten in Deutschland zu ermitteln. Vom 1. Juli 2012 bis Ende März 2013 konnten diese unter www.germany.travel/top100 auf der DZT-Seite ihre „Top Sehenswürdigkeiten“ angeben. Knapp 700 konkrete touristische Highlights konnten somit ermittelt und gerankt werden. Die DZT verzeichnete über 46.000 Klicks bei der in 26 Sprachen verfügbaren Umfrage.