Skip to content

Westin

Jürgen Gangl vom Grand Hotel Esplanade Berlin: Bei jeder Hotelbewertung sofort reagieren! Interview bei HOTELIER TV

    (Berlin, 15. August 2013) Die Prämisse ist unmißverständlich: Bei jeder Hotelbewertung, sowohl negativen wie positiven, müsse man sofort reagieren. Dies sagt Jürgen Gangl, GM des Grand Hotels Esplanade Berlin. “Der bekommt immer Response”, so Gangl. Seit rund fünf Jahren sei durch den Shootingerfolg von Facebook und großen Bewertungsportalen alles viel gläserner geworden. Wichtig sei dabei, mit einem professionellen Review Management System die Gästebewertungen im Überblick zu halten – und eben rasch zu reagieren. Sehen Sie dazu ein Interview bei HOTELIER TV: http://www.hoteliertv.net/hoteliers-interviews.

    Interhotels vor dem Verkauf? Blackstone will ostdeutsche Hotels für rund 500 Millionen Euro loswerden

      (Berlin, 12. August 2013) Verkauf mit kräftigem Verlust: Blackstone hat offenbar nun endgültig die Nase voll von den einst aus DDR-Staatsbesitz stammenden Interhotels in Ostsdeutschland. Das rund zehn Häuser umfassende Hotelprotfolio soll einem Bericht der “Immobilien Zeitung” zufolge für rund 500 Millionen Euro an Gläubiger wie Starwood Capital, Brookfield Asset Management und iStar Financial verkauft werden. Blackstone hatte die Hotelgruppe 2006 (damals 14 Hotels) für rund 720 Millionen von der Deutschen Bank und Aareal Bank übernommen.

      Ronald Gala ist Wagenmeister des Westin Grand Frankfurt: Geübt im Umgang mit fliegenden Regenschirmen, Promis und exotischen Autos

        (Frankfurt am Main, 04. August 2013) Er steht seit 15 Jahren bei Wind und Wetter vor dem Westin Grand Hotel in der Frankfurter City – immer mit einem freundlichen Lächeln, stets korrekt gekleidet und sorgt dort zusammen mit zwei Kollegen fast rund um die Uhr für einen standesgemäßen Empfang: der Wagenmeister Ronald Gala. Sein Talent liegt nicht nur in der Kenntnis zahlloser Sprachen, Automodellen, viel Charme und dem Umgang mit Promis: Er repräsentiert das 371 Zimmer große Fünf-Sterne-Haus nach außen und gibt ihm ein Gesicht. „Für mich ein Traumberuf – abwechslungsreich, spannend und auch eine Ehre“, so der 59-Jährige, „bin ich doch die erste und letzte Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten.“

        Neue Hotelprojekte für Hamburg: Logistik-Unternehmer Klaus-Michael Kühne pumpt 130 Millionen Euro in Neubau – Motel One will an die heiße Ecke auf der Reeperbahn – Gastronom plant Hard Rock Hotel

          (Hamburg, 11. Juni 2013) Drei neue Hotels für Hamburg: Der Tourismus boomt in der Hansestadt und es gibt noch ein paar Fläche für Hotel-Neubauten. So will der Logistik-Unternehmer Klaus-Michael Kühne das frühere Intercontinental abreißen und dort für rund 130 Millionen Euro das „beste Hotel der Stadt“ errichten. Motel One verhandelt über ein kleines Hotel in 1a-Lage an der „heißen Ecke“ auf der Reeperbahn. Und der Gastronom Georg Jozwiak – Franchisenehmer mit dem Hard Rock Café an den Landungsbrücken – verfolgt die Vision eines Hard Rock Hotels in Bestlage.

          Hotel Video setzt neue Maßstäbe im Hotelmarketing: Wedding Film des Westin Hotel Philadelphia – Jetzt bei HOTELIER TV

            (Philadelphia, 04. Juni 2013) Traumhotel für den schönsten Tag des Lebens: Wie man hochemotional für sich werben kann, zeigt ein Hochzeits-Film über das Westin Hotel Philadelphia. Die auf “Wedding Films” spezialisierte US-Produktionsgesellschaft Video One schuf ein fünfminütigen Kurzfilm, der als Dokumentation sowie gleichzeitig als stimmungsvolles Epos neue Maßstäbe im Hotelmarketing setzt. Heute zu sehen bei HOTELIER TV: http://www.hoteliertv.net/hotel-portraits

            Hamburg Sommer 2013 – Soviele Großveranstaltungen wie noch nie – Tourismusrekord von 10 Millionen Übernachtungen wird wohl übertroffen

              (Hamburg, 05. Mai 2013) Ganz Deutschland schaut in diesem Sommer auf Hamburg: Mit sovielen Großveranstaltungen wie noch nie wird der Tourismus in der charmanten Hansestadt mit seinen nordisch-frischen Temperaturen in diesem Jahr wohl eine neue Rekordmarke setzen. Nach 10,6 Millionen Übernachtungen im vergangenen Jahr könnte 2013 ein neuer Höchststand erreicht werden. Welche Abstriche die neu eingeführte Bettensteuer auslösen wird, bleibt abzuwarten.

              Erna Fort ist „Housekeeping Manager des Jahres“

                (München, 30. April 2013) Erna Fort vom Hotel Hessischer Hof in Frankfurt am Main ist „Housekeeping Manager des Jahres“. Sie wurde am Montagabend bei der vom Hotelkompetenzzentrum (HKZ) erstmals veranstalteten Wahl von der Fachjury zur Siegerin erklärt. Den Preis überreichte ihr der Geschäftsführer des Hotelkompetenzzentrums, Christian Peter im Rahmen eines Gala-Abends im Lenbach Palais. Die Wahl war der Hphepunkt und Abschluss des Fachkongresses und Messe „Housekeeping Professional“ im Münchner The Rilano Hotel. Die Jury hatte sich entschieden, zudem einen Housekeeping-Innovationspreis zu verleihen, der an das Berliner Adlon-Hotel und die verantwortliche Hausdame Lea Bosdorf ging.

                FBMA ist Partner der Berufe-WM in Leipzig: Gastgewerblicher Fachverband übernimmt Trägerschaft für die Wettbewerbskategorien Kochen und Restaurantservice bei WorldSkills Leipzig 2013

                  (Leipzig, 04. April 2013) Hier werden Weltmeister gemacht: Vom 2. bis 7. Juli 2013 treten bei den WorldSkills Leipzig die besten jungen Fachkräfte in 46 Disziplinen an, um Champion zu werden. Der gastgewerbliche Fachverband als Mitglied von WorldSkills Germany übernimmt die Trägerschaft in den Wettbewerbsdisziplinen Kochen und Restaurantservice. Organisation und Koordination inklusive Vorbereitung und Training der deutschen Wettbewerbsteilnehmer leitet Ctefan Wohlfeil, FBMA Regionaldirektor Nord. Als Experten wurden Tobias Laabs (Standortcasino Roding) für die Küche und Andrea Benkert von der Hotelfachschule Hamburg für den Restaurantservice berufen. Die deutschen Farben im Wettbewerb vertreten Tobias Becher und Ole Kurth.

                  Hotelboom in Myanmar: Bedarf im Fünfsterne-Segment – Restauration von Kolonialgebäuden

                    (Bangkok, 04. April 2013) In der Wirtschaftsmetropole Yangon ist die Nachfrage nach Hotels im Premium-Segment beträchtlich, hat doch der Besucherstrom nach Myanmar 2012 die 1.-Mio.-Marke übertroffen. Bisher zog es meist asiatische Investoren in den Wachstumsmarkt, zuvorderst aus Singapur, doch jetzt zeigen auch westliche Hotelketten lebhaftes Interesse. Als Filetstücke gelten alte Kolonialgebäude. Mit dem Bauboom ergeben sich gute Chancen für deutsche Produkte, Technologien und Dienstleistungen.

                    Flashmob im Westin St. Francis in Los Angeles: Aktivisten protestieren in Hotellobby – Video “Don’t get caught in a bad hotel”

                      (Los Angeles, 26. März 2013) “Lass Dich nicht in einem schlechten Hotel erwischen” – mit diesem Schlachtruf protestieren Aktivisten bei einem Flashmob in der Lobby des Westin St. Francis in Los Angeles. Das Video von Mai 2010 zeigt, wie aktionsstark heutzutage Kampagnen ausgetragen werden können. Bei diesem Beispiel ging es um Rechte für Homosexuelle und Transsexuelle auch in Hotels. Der gut vorbereite und profesionell gefilmte Event stellt das Starwood-Hotel öffentlichkeitswirksam an den Pranger; bislang wurde das Video über 400.000 Mal abgerufen. Heute ist es im Programm von HOTELIER TV zu sehen: www.hoteliertv.net

                      Starwood Hotels & Resorts eröffnet 50 neue Hotels in Europa in den nächsten 5 Jahren

                        (Berlin, 06. März 2013) Auf dem International Hotel Investment Forum (IHIF) in Berlin gab Starwood Hotels & Resorts Worldwide bekannt, innerhalb der nächsten fünf Jahre 50 neue Hotels in Europa zu eröffnen. Die Anzahl der europäischen Hotels wird dabei um 30 Prozent steigen. 2013 eröffnet Starwood neun neue Hotels auf dem europäischen Kontinent, vor allem in rapide wachsenden Märkten, die eine Schlüsselfunktion in Starwoods langfristiger Expansionsstrategie einnehmen. Gleichzeitig investieren Starwood und seine Partner großzügig in die Restaurierung einiger der renommiertesten Luxushotels Europas.

                        Hotelkompetenzzentrum setzt Fokus auf Housekeeping – Kongress am 29. April in München

                          (München, 22. Februar 2013) Housekeeping Professional: Am 29. April findet im Rilano Hotel München der große Kongress für Housekeeping Manager statt. Erstmals verliehen wird die neue Branchenauszeichnung „Housekeeping Manager 2013“. Initiator ist das Hotelkompetenzzentrum, das als Ganzjahresausstellung in Oberschleißheim nahe der bayerischen Landeshauptstadt über 140 namhafte Partner aus der Zulieferindustrie präsentiert.

                          Starwood Hotel’s Luxury Collection übernimmt legendäres Hotel Bristol Warschau in Polen

                            (Warschau/Polen, 12. Februar 2013) Nach sorgfältiger und umfangreicher Renovierung, die mehrere Millionen Dollar in Anspruch nahm, gesellt sich heute das Hotel Bristol, eines der legendärsten Häuser Warschaus, in die Riege der erlesensten Hotels der Welt: The Luxury Collection Hotels & Resorts. Im Eigentum von Starman Poland, debütiert das Hotel Bristol in Warschau als erstes Luxury Collection Hotel in Polen und verknüpft dabei authentisches künstlerisches Flair und kulturelles Erbe mit zeitgemäßer, glamouröser Eleganz.

                            The Westin Grand Hotel Frankfurt: Einführung des „Gear Lending“-Programms – Mitarbeiterlauf durch Frankfurt

                              (Frankfurt/Main, 4. Februar 2013) Anlässlich der Einführung des „Westin Gear Lending“-Programms – einem Sportartikelverleih für Hotelgäste – starteten die Mitarbeiter des Westin Grand Hotel Frankfurt zu einem Lauf durch die Stadt. Entlang der Strecke, die unter anderem auch am Mainufer entlang führte, sorgten die Teilnehmer in ihren auffälligen T-Shirts für Aufmerksamkeit und verteilten Info-Flyer: „Genau darum ging es, denn die Aktion diente dazu, auf unser neues Angebot sowie unsere Kooperation mit dem Sportartikelhersteller New Balance hinzuweisen, der als Partner mit im Boot ist“, erklärt Heiko Buchta, Direktor des Westin Grand Hotel Frankfurt, der ebenfalls am Lauf teilnahm. Das global von der Marke Westin eingeführte und inzwischen in nahezu allen Hotels umgesetzte „Westin Gear Lending“-Programm gibt es ab sofort auch in Frankfurt: Es stattet Reisende im Hotel gegen eine geringe Gebühr mit der notwendigen Sportausrüstung aus.