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Hotelgäste

Top 10 Ausstattungswünsche von Geschäftsreisenden – Einrichtung in Serviced Apartments

    (Berlin, 04. September 2014) Geschäftsreisende stellen oft andere Ansprüche an ein Hotel als Individualgäste. Das hat das ApartHotel Residenz Am Deutschen Theater in Berlin erkannt und eine Umfrage mit über 150 Stammgästen zum Thema „Ausstattung in den Business Apartments“ durchgeführt. Fitness und Entspannung nach der Arbeit, kleine Alltagshelfer sowie büroähnliche technische Ausstattung stehen bei den geschäftlich Reisenden hoch im Kurs.

    Erstes Element Hotel Europas eröffnet in Gateway Gardens am Flughafen Frankfurt am Main

      (Frankfurt/Main, 29. August 2014): Debüt für die “kleine Schwester” von Westin: Das erste Element Hotels Europas (von Starwood Hotels) eröfffnet heute in Gateway Gardens am Flughafen Frankfurt/Main. Das Haus mit 133 Studios und Suiten ist auf Landgzeit-Gäste (Extended Stay Hotel) ausgerichtet. Geboten wird u.a. ein spanisches Restaurant, Espressobar, Tagungsräume und Fitnesscenter.

      Was tun gegen negative Hotelbewertungen? Tipps für Hoteliers

        (Nürnberg, 23. Juli 2014) Hotelbewertungen im Internet fallen bei der Entscheidungsfindung für das Reiseziel immer stärker ins Gewicht. Rund 68 Prozent der Deutschen geben an, dass sie Online-Bewertungen lesen, bevor sie sich für ein Hotel entscheiden*. Und häufig veranlassen negative Beurteilungen der Online-Community den Buchungswilligen, sich für ein alternatives Hotel zu entscheiden. Hotel.de hat nun Hotelbewertungen der letzten zwei Jahre analysiert und kommt zu dem Ergebnis, dass sich die meisten Ärgernisse von Hotelgästen ganz einfach beheben ließen.

        Hotel brennt – Gäste um 3 Uhr nachts evakuiert – Mehrere Verletzte – Britisches Formel-1-Team Williams zu Gast

          (Wiesloch, 18. Juli 2014) Aufregung in Wiesloch: In der vergangenen Nacht, gegen 3 Uhr, brach im Erdgeschoß des Mondial Hotels ein Brand mit starker Rauchentwicklung aus. Die Hotelgäste, eine 62-köpfige Reisegruppe aus England, wurden evakuiert und in einer Veranstaltungshalle untergebracht. Vier Hotelgäste mussten wegen Rauchgasintoxikation in Kliniken nach Schwetzingen und Sinsheim eingeliefert werden, ein Feuerwehrmann erlitt beim Einschlagen einer Scheibe eine leichte Schnittverletzung.

          Lindner Hotels setzt auf digitale Kommunikation mit Hotelgästen

            (Düsseldorf, 23. Juni 2014) Sollte das persönliche Gespräch zwischen Hoteldirektor und Hotelgast nicht wichtiger sein? Lindner Hotels setzt dennoch verstärkt auf digitale Kommunikation. Nun wird das System “iFeedback” nach achtmonatiger Testphase in allen 34 Häusern der privaten Hotelkette eingesetzt.

            Neue Kriminalfälle in Hotels: Portier mit Eisenstange bedroht und ausgeraubt – Hotelgäste im Hotel betäubt und teure Laptops geklaut

              (Hamburg, 02. April 2014) Es wird irgendwie immer schlimmer in der Hotellerie: Nun wurde ein Hotelportier mit einer Eisenstange bedroht. Die Täter entkamen mit ein paar hundert Euro aus der Hotelkasse. In einem anderen, schlimmen Fall wurden zwei Hotelgäste betäubt und deren teure Laptops, Smartphones und Bargeld gestohlen. Folgend die Zusammenfassung der aktuellen Kriminalfälle in deutschen Hotels.

              Kohlenstoffmonoxid vergast Hotel – Hotelgast bewusstlos aufgefunden – Hotel evakuiert

                (Düsseldorf, 20. März 2014) Alarm zum Frühstück: Das Hotel Stadt München in Düsseldorf musste heute morgen evakuiert werden – gefährliches Kohlenstoffmonoxid war im Haus. Ein Hotelgast wurde bewusstlos aufgefunden. Ursache ist offenbar ein defektes Abgasrohr des Blockheizkraftwerkes, dass das CO in die Lüftungsanlage des Hotels strömen ließ.

                Zu laut, zu warm, durchgelegene Matratzen? So ist es um die Schlafqualität in Hotels bestellt

                  (Nürnberg, 13. März 2014) Ein perfekter Urlaubstag oder Geschäftstermin beginnt mit der Nacht davor. Denn für viele ist der Tag bereits gelaufen, wenn sie morgens gerädert aufstehen. Sollte Schlaf doch eigentlich der Erholung dienen, um anschließend munter und gut gelaunt in den Tag zu starten, können durchgelegene Matratzen, eine defekte Klimaanlage oder lautes Gepolter vom Hotelflur schnell die Nachtruhe vermiesen. Mittels einer Umfrage unter 2.000 Teilnehmern hat das internationale Buchungsportal hotel.de untersucht, ob unbequeme Betten und Co. eher die Ausnahme oder die Regel sind.

                  Grand City Hotels setzt auf chinesische Gäste und ergänzt Frühstücksangebot

                    (Berlin, 24. Februar 2014) Grand City serviert fernöstliche Köstlichkeiten zum Frühstück: In einem Großteil ihrer aktuell 120 Hotels wird nun das Frühstücksangebot für Gäste aus China ergänzt. Grundsätzlich finden asiatische Gäste am Buffet unter anderem gekochten weißen Reis, eine klare Suppe, Bohnen in roter Soße, Soja-Milch und -Soße, Chili-Soße und – auf vorherige Anfrage – Dim Sum.

                    “Nackte Tatsachen” können für den Reiseveranstalter teuer werden – Wenn der Hotelier FKK-Praktiken in seiner Anlage duldet

                      (Duisburg, 24. Februar 2014) Die Unterbringung in einer Hotelanlage, in der FKK praktiziert wird, kann einen Reisemangel darstellen. Darauf weist Rechtsanwalt Thomas Allgaier von der Onlineplattform ferienretter.de hin. In einem konkreten Fall musste der Reiseveranstalter einem Ehepaar deshalb nicht nur den Reisepreis erstatten, sondern zusätzlich auch einen Schadensersatz zahlen. Das Paar hatte sich an zu vielen “nackten Tatsachen” in dem Hotel gestört und deshalb geklagt.

                      Prizeotel startet eigenes Hotelradio – Mobiler Check-in ab April

                        (Bremen, 14. Februar 2014) Seit fünf Jahren gibt es nun das Prizeotel in Bremen: Kurz vor der Eröffnung des zweiten Low-Budget-Hotels in Hamburg kündigte Prizeotel-Gründer Marco Nussbaum nun eine innovative Marketingideen an. Mit einem eigenen Musiksender soll die Gäste auch außerhalb des Hotels begeistert werden. Die mit der New Yorker Audio-Branding-Agentur Activaire geplanten Musikkanäle werden in den Hotels abgespielt, sind als Streaming auf prizeotel.com und künftig mit einer eigens dafür programmierten App abrufbar.

                        Gästebewertungen: Holidaycheck.com verschärft Verhaltensregeln für Hoteliers

                          (Bottighofen/Schweiz, 20. Dezember 2013) Manipulationen sind bei Hotelbewertungen weiter an der Tagesordnung: Holidaycheck.com verschärfte nun den “Code of Conduct”, den Verhaltsregeln für Hoteliers im Werben um Rezensionen durch ihre Gäste. Wer dagegen verstoße, werde mit dem “Achtung Manipulation”-Button gebrandmarkt. “Hotels, die nachweislich gegen den Code of Conduct verstoßen, werden von der Nominierung für ‘HolidayCheck Award’ und ‘HolidayCheck TopHotel’-Auszeichnungen ausgeschlossen”, so die Bestimmungen.

                          Neuer TV-Programmguide für Hotelzimmer: "Hotravel" startet im Februar 2014

                            (Mainaschaff, 07, Dezember 2014) Wer hat genug vom “Telemonat”? Eine neue, professionell gemachte Fernseh-Programmzeitschrift für Hotelgäste ist ab Februar 2014 verfügbar. “Hotravel” soll dann monatlich erscheinen. Herausgeber ist der Reise- & Presse-Spezialist „Beyond Five Stars“ in Mainaschaff.

                            Sex Spielzeuge im Hotel gefragt: Viele Gäste wollen Dildos & Co.

                              (Henstedt-Ulzburg, 03. Dezember 2013) Mehr als jeder zweite Reisende wünscht sich Hotels mit erotischen bzw. romantischen Arrangements, jeder fünfte möchte sogar Sex-Spielzeuge für ein unvergessliches Hotelwochenende angeboten bekommen. Dies ist Ergebnis einer Umfrage von Roomnight unter rund 2.450 Kunden. „Für 85,5 Prozent stehen Romantik und Erotik bei einem Kurzurlaub ganz oben auf der Liste“, sagte Roomnight-Geschäftsführer Thomas Nordmeier. „Viele möchten offensichtlich bei Ihrer Auszeit vom Alltag etwas ganz Besonders mit ihrem Partner erleben.”

                              Fremdschämen statt Erholen: Wie nervige Hotelgäste zu Entspannungskillern werden – Top 10 von "Typisch Deutsch"

                                (Berlin, 03. Dezember 2013) Eine Auszeit vom Alltag nehmen, die Ruhe genießen und die Seele baumeln lassen – das ist das Hauptziel eines Wellness-Urlaubs. Wenn andere Hotelgäste die guten Manieren zu Hause lassen, kann der Traum von einem erholsamen Wellness-Trip schnell zerplatzen. Ob Sauna-Schwätzer, oder Extrem-Entspanner: Der Stilexperte Jan Schaumann kennt die skurrilen Angewohnheiten von Urlaubern und hat mit dem Wellnessreise-Veranstalter beauty24.de eine Top 10 der nervigsten Urlaubstypen zusammengestellt.