(München, 28. November 2013) Was tun Singles, wenn sie sich im Urlaub auf Kontaktsuche begeben? Sie flirten. Dazu wurden über 11.000 Nutzer von dem Wellnesshotel-Portal wellness-heaven.de befragt. Eine niederschmetterndes Erkenntnis: Deutsche und Österreicher passen nicht zusammen.
UPDATE (Reit im Winkl/Rotenburg an der Wümme/Bad Füssing, 18. November 2013) Neue folgenschwere Brandfälle in Hotels: Im Hotel Löwen in… Read More »Hotels in Flammen: Akku von E-Bike fängt Feuer – Hotelgäste vor schwerem Brand gerettet
(Gelsenkirchen, 10. November 2013) Fahrer schwer verletzt, drei Menschen im Hotel leicht verletzt: Gestern nacht krachte gegen 1:30 Uhr ein Porsche Cayenne in den Eingangsbereich des Ibis Hotels Gelsenkirchen. Der 25-Jährige Fahrer hatte zuviel getrunken bzw. war zugedröhnt und in einer Kurve zu schnell.
(München, 06. November 2013) Der Aufmerksamkeit einer Hotelangestellten in München ist es zu verdanken, dass ein internationaler Drogenring aufflog. Bereits am 09. September kamen einer Mitarbeiterin des Four Points by Sheraton München Olympiapark mehrere Männer, die gerade eincheckten, verdächtig vor. Über ihren Manager und den Sicherheitsdienst wurde die Polizei informiert und aufgrund des Verhaltens dieser Männer das Rauschgifteinsatzkommando (REK) des Bayerischen Landeskriminalamtes mit den Abklärungen beauftragt. In dem Hotel fanden zu dieser Zeit Dreharbeiten statt.
(Frankfurt/Main, 18. Oktober 2013) Außergewöhnlicher Rettungseinsatz für die Feuerwehr in Frankfurt/Main: Im Fleming’s Deluxe Hotel am Eschernheimer Tor steckten zwei Frauen im hoteleigenen Paternoster fest. Sie waren mit den Beinen eingeklemmt.
(Lübeck, 29. September 2013) Der Rauch zog in die Lobby und löste die Brandmeldeanlage aus: In der vergangenen Nacht war das Ibis Hotel Lübeck von brennenden Holzpaletten auf dem Nachbargrundstück betroffen. Um 3:38 Uhr brach das Feuer auf der Versorgungsrampe eines Netto-Supermarktes aus. Bald zog dichter Qualm in das benachbarte Hotel. 64 Hotelgäste mussten evakuiert werden, eine reine Vorsichtsmaßnahme. Erst um 6:50h war das Feuer komplett gelöscht.
(Berlin, 23. September 2013) Wenn Tausende von Euros für eine Nacht in einem Hotelzimmer bezahlt werden, erlauben sich die Gäste dort alles. Nicht nur die Verwüstung des Zimmers, sondern auch ein etwas eigenwilliger Umgang mit dem Hotelpersonal gehören offenbar dazu. Stefanie Hirsbrunner hat einige Jahre als Hotelfachfrau in der glanzvollen Welt des berühmtesten Luxushotels Deutschlands gearbeitet und dabei Unfassbares erlebt: Ob sexuelle Übergriffe oder ekelerregende Hinterlassenschaften – im Namen des “Service” darf sich jeder alles erlauben, sei es der Gast oder der Vorgesetzte. Es gibt nichts, was es nicht gibt. “Hotel Fünf Sterne – Reichtum, Macht und die Leiden einer jungen Angestellten” ist brisantes Buch, das den Verlust gesellschaftlicher und moralischer Verantwortung hinter Hotelmauern entlarvt und die Frage aufwirft, wie Moral und Reichtum zusammenhängen.
(Gifhorn/Weyhausen, 10. September 2013) Sie gingen gezielt auf Hotelgäste zu. Im Best Western Hotel Alte Mühle in Weyhausen bei Wolfsburg und im Morada Hotel in Gifhorn entwendeten bislang unbekannte Täter die Geldbörsen von VW-Tagungsgästen. Mit den EC-Karten der Opfer hob ein Unbekannter Geld ab. Dabei wurde er von einer Überwachungskamera aufgenommen. Mit dem Fahndungsfoto sucht nun die Polizei Gifhorn nach dem Mann.
(Sonthofen, 06. September 2013) Noroviren verbreiten sich schnell: Sechs junge Gäste im Hotel Allgäu Stern in Sonthofen waren an dem Erreger erkrankt und zeigten typische Symptome wie Kopfschmerzen, Erbrechen und Durchfall. Dies löste gestern einen Großeinsatz der Rettungskräfte in Sonthofen aus, weil man befürchtete, dass weitere Teilnehmer einer großen Azubi-Konferenz einer österreichischen Bank betroffen sein könnten. Der Hotelbetrieb ist nicht schuld an dem Virenbefall: Das Landratsamt gab dazu bekannt, dass man “mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit“ ausschließen könne, dass die Noroviren aus der Küche des Hotels stammen.
(München/Nürnberg/Regensburg, 27. August 2013) HOTELIER TV berichtet aktuell aus der Tophotellerie und führenden Gastronomie. Ein Überblick der jüngsten TV-Beiträge.
(Rüdesheim, 24. August 2013) Schon wieder: Die Polizei warnt vor Hoteldieben, die nachts gezielt durch offen stehende Fenster in Hotelzimmer einbrechen und ahnungslose Touristen beklauen. Hotelbetreibern wird geraten, Ihre Gäste vor dieser Gefahr zu warnen.
(Köln, 16. August 2013) Ein inakzeptables Hotelzimmer, eine geänderte Reiseroute oder unerwartete Belästigungen in der Clubanlage. Wenn es um das Thema Reisemängel geht, sind die Deutschen wenig entspannt. Wie sie auf Mängel reagieren, testet das neue WDR-Format “(R)echt clever” mit der versteckten Kamera. Rechtsanwalt Samy Hammad und seine beiden Lockvögel bringen erholungshungrige Urlauber in unangenehme und rechtlich knifflige Situationen, die so oder ähnlich jedem Zuschauer passieren könnten. “(R)echt clever” zeigt, was zu machen ist, wenn der Urlaub schon mit Flugverspätung beginnt oder sich vor Ort herausstellt, dass das Superiorhotel alles andere als super ist. Die Sendung sehen Sie heute im Programm von HOTELIER TV: www.hoteliertv.net
(Willingen, 14. August 2013) Großeinsatz im Sauerland: Am Nachmittag trat aus dem großen Hotel Sauerland Stern in Willingen – mit 1.400 Gästen ausgebucht! – Rauch aus. Polizei und Feuerwehr lösten Großalarm aus, sperrten die Umgebung weiträumig ab. Glück im Unglück: Der Schwelbrand in der Saunaanlage wurde von der Feuerwehr Willingen schnell unter Kontrolle gebracht und gelöscht. Aber: Sechs Personen wurden durch Rauchgas verletzt und in Krankenhäuser gebracht. Sehen Sie dazu einen aktuellen Report bei HOTELIER TV: www.hoteliertv.net
(Zürich, 18. Juli 2013) Ein vergessenes Gebiss, exzentrische Professoren, Kellner auf Rollschuhen, ein verschwundenes Hotelbett und eine bizarre Kuh-Parade: Was wie ein perfektes Drehbuch für eine Komödie klingt, sind für Mövenpick Hotels & Resorts unvergessliche Geschichten, die die Hotelgruppe mit Schweizer Wurzeln in den 40 Jahren ihres Bestehens erleben durfte.
(München, 10. Juli 2013) Urlauber achten bei der Hotelbuchung auf gute Kundenbewertungen. Von den 30 über check24.de meistgebuchten Hotels in… Read More »Städtetrip: Urlauber bevorzugen Hotels mit guten Kundenbewertungen
(London, 08. Juli 2013) Die InterContinental Hotels Group (IHG) startet mit neuem Treueprogramm: Seit Anfang Juli genießen Mitglieder des IHG Rewards Club u.a. kostenlosen Internetzugang im Netzwerk von über 4.600 IHG-Hotels. Damit setzt das britische Unternehmen einen neuen Branchentrend.
(München, 03. Juli 2013) Der Kunde ist König – und damit auch der Hotelgast. Allerdings benimmt sich dieser wie so mancher Blaublüter auch gerne einmal daneben. Nutzer-Bewertungen von Hotels sind an der Tagesordnung, doch wie bewerten deutsche Hoteliers im Gegenzug ihre Gäste? Travelzoo.de hat bei rund 130 Hoteliers nachgefragt und wollte unter anderem wissen, welches Verhalten eines Hotelgastes am negativsten auffällt, wer zur beliebtesten Zielgruppe gehört und was der ungewöhnlichste Gegenstand ist, der jemals auf einem Zimmer vergessen wurde. Sehen Sie dazu einen Report bei HOTELIER TV: www.hoteliertv.net
Nervige Hotelgäste: Laut, anmaßend und drängelnd – was stört Hoteliers an Gästen am meisten? Travelzoo.de fand es in einer Umfrage heraus …
(Aachen, 19. Juni 2013) Der Jahreskongress des Hotelverbandes Deutschland (IHA) Anfang Juni 2013 in der Europastadt Aachen stand im Zeichen der aktuellen Europapolitik und der Herausforderungen für die Branche durch die rasant zunehmende Digitalisierung aller Lebensbereiche. Rund 150 führende Hoteliers und Hoteldirektoren trafen sich im Pullman Aachen Quellenhof, um sich aus erster Hand zu informieren und die Branchenpolitik mitzugestalten. Sehen Sie den Report bei Report bei HOTELIER TV: www.hoteliertv.net
UPDATE (Hamminkeln, 11. Juni 2013) Zimmerbrand, der Albtraum eines jeden Hoteliers: Heute früh gegen vier Uhr brach in einem Zimmer des Hotels Zum Hasen-Hein in Hamminkeln ein Feuer aus. Es wurde von einer Zeitungsbotin bemerkt und die 19 Hotelgäste konnten unbeschadet das Haus verlassen. Branursache ist eine achtlos weggeworfene Zigarette.
(New York, 10. Juni 2013) Es ist nicht das erste Hotel, das den Zimmerservice einstellt – und es wird auch nicht das letzte sein. New York’s größtes Hotel Hilton Midtown am Times Square (2.000 Zimmer) gibt mit der Entscheidung, künftig auf Roomservice – und damit auf 55 Mitarbeiter – verzichten zu wollen, einer Branchendiskussion neuen Auftrieb. Wieviel Service muss ein First-Class- oder Luxus-Hotel bieten? Sehen Sie dazu zwei Reports bei HOTELIER TV: www.hoteliertv.net
